1 xx的銷售工作基本結束了。在整個團隊全年的努力下，銷量較xx有所增長，但市場份額和國內A類分公司排名有所下降。主要原因如下:
第壹，外因:
20xx年，激烈的市場競爭，市場環境的變化以及xx公司的因素、產品力、市場政策未能及時跟上；
二、內因:
1，團隊內部氛圍，團隊氣勢，戰鬥力，領導力，員工態度，執行力的下降；
(1)分公司營銷工作基礎不紮實，缺乏效率和效果；
②員工工作積極性不高，缺乏鬥誌，不能“盡力而為”，創新意識和智能動態工作能力差，協作能力差，跟不上分公司的平臺；
(4)業績和營銷工作平庸，大部分車型在市場上銷量不佳，失去了拉力和推力，新產品上市和保量速度慢，更多依靠產品力本身，營銷力下降。
⑤市場終端和品牌推廣工作退步，ka策略、終端形象和推廣團隊管理亟待提升，市場信息收集和分析能力較差，無法應對激烈的市場競爭；
今年是我們公司成立五周年。作為國內最早成立的分公司，分公司也取得了不錯的成績，多項任務排名第壹。
壹天工作總結2收費站壹天工作總結
早班
人員情況:內保人員4人，收費員3人。
監測:楊振鋒
入口2(張喜安):發放660張卡片。
22號入口(段):發卡559張。
出口41(陳思良):收卡96張，票價卡匹配。
42號出口(趙麗):收到455張卡，票價卡匹配。
出口61(梁龍):收到217卡，票價卡匹配。
62號出口(朱立群):收卡547張，票價卡壹致。
沒有人遲到，也沒有人早退。
出席情況
9: 09-9: 41值班，
從9: 45到10: 23，
11: 08—11: 40,
14:58—15:30.任職期間，閘口42歲的收費員趙麗與財務部門壹起接受檢查。票卡壹致，著裝規範，館內衛生良好，物品擺放整齊。
(1)，值班期間:組織值班，保證廢棄票、煙頭、白色垃圾的及時清理。
(2)查看監控員、收費員的交接班記錄、綠色通行記錄、免費用車記錄、內部免費用車記錄，無登記錯誤或塗改。車道通行正常，沒有擁堵。
(3)檢查路童19車輛，報監控中心，符合免費要求。
(4)設備運行:03 04出入口收費電腦不同程度卡死。
(5) PSAM卡:完整
(6)、特殊情況:
8:07，雲D669LT上報U型車進行監控後選擇儀隴站收取過路費。
8:25，D77189雲通卡無信息。經監控，紙營運在曲靖站收取過路費。8時45分，24輛軍車從22號入口進入，向監控組報告，進行鑰匙提放。
8點50分，雲D2376U報U型車監控後選擇儀隴站收過路費。
9時47分，Yundjd116在對J型車進行舉報和監控後，在正常收費的基礎上，增加了壹次老縣城至馬龍的通行費。11:03雲A6PP80卡內無信息。經過監控，通行費是從洛陽站收取的。11:20雲D0610V在U型車上報監控後向兩面寺收取通行費。
12:38雲A3T0V9舉報監控U型車，然後選擇儀隴站收取過路費。
14:07妳的BM9959在報了J車監控後，在正常收費之外又加了兩次老縣城到馬龍的通行費。15:04無牌車已交費，被摩托車誘導後會自動降桿並向監控報告，然後鎖桿放行。
5:23，雲D655GT在報監J車後，除正常充電外，還將充電壹次。
中班:
人員情況:內保人員4人，收費員4人。
班長:胡
入口2(孫平):發放688張卡。
22號入口(陸少瑞):發卡487張。
出口41(唐蕊):111收到卡，票價卡相符。
42號出口(孫亞玲):收到415卡，票價卡匹配。
出口61(胡):收到164卡，票價卡匹配。
62號出口(閆天娥):收卡489張，票價卡壹致。
韓誌坤請假。
沒有人遲到，也沒有人早退。
出席情況
17: 10—17: 42,
18: 20—18: 50,
20: 30至21: 07，
23:00-23:32值班，期間與財務部壹起對埡口四十二亭收費員孫亞玲進行檢查。票價卡壹致，著裝規範，館內衛生良好，物品擺放整齊。
(1)，輪班期間:組織輪班清掃收費廣場壹次，拖走收費船島壹次，及時清理丟棄的船票、煙頭、白色垃圾。
(2)交接班時:核對班長、收費員交接班記錄、綠色通行記錄、免費車記錄、內部免費車記錄，無登記錯誤或塗改。車道通行正常，沒有擁堵。
(3)檢查路童1次車輛，並向監控中心報告，符合免費要求。
(4)設備運行:03 04出入口收費電腦不同程度卡死。20時08分，監控中心電話要求對03、04出入口電腦進行遠程維護。
(5)、PSAM卡:完整。
(6)、特殊情況:
16:04 42號出口雲a0sp 07“U”車報監測按老縣城收兩次過路費——馬龍。18:23，42號出口雲D898YQ南海子進入高速。這輛車為“J”車報的監控加了兩次過路費。
20時20分，42號出口雲D 886 JY“U”車報監控按老縣城-馬龍收取兩次通行費。
夜班
人員情況:內保人員3人，收費員3人。
班長:侯如煥
入口2(彭琪):148發卡。
22號入口(趙雙梅):143發卡。
出口41(朱金輝):收到0張卡，票價卡匹配。
42號出口(吳禮賢):收到108卡，票價卡匹配。
出口61(趙永坤):收卡22張，票價卡匹配。
62號出口(邵雲):收到142卡，車費卡匹配。
朱金輝來到徐金偉上班。
沒有人遲到，也沒有人早退。
(1)，夜班1:10，會同財務對溪口四十二亭收費員吳禮賢進行檢查，發現票、錢、卡相符，亭內衛生良好，物品擺放整齊。
(2)、設備運行正常
(3)檢查路童14次車輛並向監控中心報告，符合免費要求。
(4) PSAM卡:完整
(5)、特殊情況:
00:12 62號出口壹輛I型貨車，車牌號雲CZ6821。貨物總重量為9.55噸。沒有及時出示出入證。下註100元，開駕照鎖桿。00:15交過路費。
總結當天的情況
(1)，組織夜班人員清掃站船島。
(2)9:00檢查站房衛生。檢查區域包括:辦公室、黨員活動室、書房、電視室、宿舍、監控室、發電機房、配電室、院子等。衛生條件不錯。
(3)查看8:40夜班監控錄像，發現無睡崗，無違紀行為。
(4)、做好內務檢查。
收費
電腦數據無法上傳，已上報監控中心處理。
以上是xx年9月29日的作品。
記者:(王錦)
壹天工作總結3瓊海龍泉餐廳開業籌備工作總結及工作計劃講話時間過得真快。壹轉眼，瓊海龍泉酒樓已經處於籌備試運營階段三個月了。回顧這三個月的工作，在集團領導的正確指導和海口龍泉酒樓經理室的整體部署下，瓊海龍泉酒樓各項籌備工作順利完成，並於xx年6月65438+10月1日正式試營業。以下是籌備期間的工作總結:
首先，進行市場調查，正確定位餐廳:
海口龍泉海鮮酒家經過大量的市場調研，結合各種條件，把瓊海作為發展子公司的第壹步。瓊海龍泉酒家的定位是以椰雞湯和各種宴會接待為經營模式。壹樓大堂營業面積600平米，可同時容納300位客人。二樓餐廳是以時尚、健康、綠色為主題的龍泉椰子雞湯，可容納200位客人。籌備期間，我們調查了瓊海本地市場的產品和價格定位，結合餐廳經營的實際情況，制定了婚宴菜單和椰香雞湯菜單兩個菜譜。
第二，建立人員配置和架構，逐步完成招聘和培訓工作；
瓊海龍泉酒樓人員編制為68人。根據餐廳的實際情況，建立組織架構，制定人員編制和工資標準。10 10月下旬開始瓊海招聘新員工。面對瓊海本地勞動力短缺、招人難的情況，我們采取了網絡招聘、店內外海報招聘、街頭招聘、高校畢業生現場招聘會等多種方式進行招聘。壹開始我們只招人。
7、8名員工，我們開始對他們進行企業文化培訓，他們逐漸介紹自己的朋友、同學、親戚，我們的新員工不斷成長。其中壹個新員工在另壹家酒店工作，來看我們培訓，搞戶外拓展培訓，喜歡我們的企業文化，把之前的酒。
辭去店裏的工作，來這裏工作。她媽媽以為她被騙了，偷偷來了解我們的生意情況。培訓期間，新員工在餐廳門口排隊開例會，集體背誦龍泉經營理念和龍泉精神。不少市民駐足觀看，向瓊海市民展示龍泉企業文化和員工精神風貌。年輕的90後接受並喜歡我們的企業文化。165438+10月16—165438+10月27日全體新員工到海口龍泉餐廳、龍昆南椰子雞湯餐廳，為期10天。
三、員工宿舍的統壹管理和員工食堂的改善:
員工宿舍裝修簡單，環境優美，設備齊全，員工的床單、水桶、杯子、拖鞋等生活用品都是統壹的。員工食堂配有餐桌椅、托盤架和員工儲物櫃。員工用餐提供周菜單，搭配不同種類的菜肴，滿足不同員工的飲食需求。
四、各部門規章制度的確定和五項經常性法律的實施:
籌備期間，結合餐廳實際情況，以海口龍泉海鮮酒家各部門規章制度為基礎，確定瓊海龍泉酒家各部門規章制度，開始對員工進行制度化管理。在試用期間，我們開始培養員工的五常意識，灌輸五常管理要堅持持之以恒的理念，將五常落到實處，從而提高工作效率，保證工作質量。
5.規範管理，安裝訂貨系統，實現電腦辦公自動化。
餐廳安裝了電腦點餐系統，集點餐、收銀、廚房、倉庫管理於壹體，大大提高了工作效率和服務質量，為餐廳的運營做好了充分的準備。辦公室使用電腦來提高辦公效率。
以上是我們籌備期間的工作總結，在以後的運營中還有很多工作需要改進和完善，為首站打好基礎。Xx年，瓊海
龍泉酒家將以創造經濟效益為主要經營目標，挖掘內部潛力，加強內部管理，捕捉市場信息，調整產品結構，控制成本，全面提高各項綜合素質。為了更好地開展各項工作，特制定如下方案:
壹、瓊海龍泉酒樓xx口號:夯實基礎，嚴把質量關，規範管理，
發展業務。
2.計劃經營指標:營業收入720萬，毛利率62%，利潤36萬。
三、通過五大業務措施開展工作:
在菜品制作方面:保證質量，體現特色，做好名品龍泉文昌雞，了解客戶反饋信息，調整產品結構，挖掘創新產品潛力。
成本控制方面:嚴把商品入口關，從源頭上保證質量，做到物美價廉，通過控制成本實現穩定的毛利。
在社會宣傳方面:以開業為契機，開展各種對外廣告活動，讓公眾充分了解龍泉企業和瓊海龍泉酒家的經營特色，提升品牌形象和知名度，擴大市場份額，大促銷挖掘客源。
在業務推廣方面:通過制作儲值卡，不斷走訪單位增加指定消費單位數量，從而增加營業收入，通過送文昌雞，拉近瓊海龍泉酒樓與大眾的距離，提高產品知名度，促進消費。
在產品定位上，大眾消費的定位逐漸清晰，以低價、高毛利、低成本、高效率為開發新菜品的基礎，以綠色健康為開發新菜品的主題。
第四，在經營管理方面:
1，建立有效的激勵機制和管理制度，灌輸五常知識，認真執行五常。
依法管理，提高工作效率；
2.合理調整人力資源，認真執行各項節約制度，嚴格審核各項文件，防止隨意使用和挪用造成浪費。
3.加強培訓，提高各部門綜合素質。
4、以人為本，善待員工，體諒員工，定期組織各種團結向上的業余活動，豐富員工的業余生活。
5、日常設施設備的維護、保養落實到個人，員工的夥食和住宿專人負責。
6、嚴格按照規章制度開展管理工作。
7.制作員工意見箱，定期收集員工反映的信息，開會討論並妥善處理。
8.加強人才培養，實行內部考核機制，競爭上崗選拔優秀人才。
9.與職業學校合作，通過學生兼職緩解接待壓力，靈活制定小時工作時間。
10，兩種不同風格的接待流程。
瓊海龍泉酒家隸屬於集團董事會和海口龍泉海鮮酒家的正確指導。我們全體員工將不負眾望，全力以赴，抓住機遇，為瓊海龍泉酒家的美好未來而更加努力！