根據山東省《全面做好新冠肺炎疫情常態化防控工作方案》要求，為進壹步加強我市旅遊酒店疫情常態化防控，鞏固和拓展疫情防控持續向好成果，現就有關事項通告如下：
壹、毫不懈怠抓好各項防控工作。各旅遊酒店認真按照《山東省旅遊住宿業疫情防控工作指導手冊》要求，落實主體責任，抓緊修訂完善常態化防控方案和應急預案，嚴格執行防控規定，細化防控責任和管理制度，配齊補足必要防疫器材和用品，做到精準管控、溫馨服務。
二、加強外來住店人員申報登記。嚴格履行入境人員和疫情重點地區來泰人員臨時住宿登記報告制度，第壹時間主動向公安機關或相關疫情防控部門報告外來人員健康狀況、活動軌跡、接觸人員等情況，配合落實隔離觀察等防控措施。接待酒店或者個人不按規定登記、管理、報告其信息的，依法依規嚴肅處理。
三、突出重點部位、環節全面預防。認真落實“測溫+健康碼核驗”措施，紮實做好對客人監測體溫、查驗“山東省電子健康通行碼”、登記身份信息以及提醒佩戴口罩等各項工作。對監測發現的體溫異常人員，立即采取臨時隔離措施，安排其到醫療機構排查診斷。酒店內設的健身房、遊泳館、洗浴場所、咖啡廳、茶室、棋牌室等娛樂消費場所，符合條件允許開放的，嚴格控制人員數量，嚴格執行“人員間隔距離不小於1米”的規定，避免人員過密聚集。酒店設立的臨時留置觀察點，必須符合科學合理、舒適方便、安全可靠的要求，實行封閉管理。堅持預防為主，提高酒店員工健康素養水平，養成“壹米線”、勤洗手、戴口罩的文明衛生習慣。所有員工在工作和管理服務期間，註意個人防護，全程佩戴口罩、手套。加強酒店通風消毒，嚴格遵守布草、客房、餐廚以及門廳、餐廳、會議室、電梯公***區域等日常清潔、消毒衛生措施，落實規範化操作管理。嚴把食品原料控制關、清洗消毒關、烹飪制作關、快遞配送關，嚴禁烹飪制作野生動物類菜品，確保食品衛生安全。
四、率先實行分餐制、公勺公筷雙筷制。帶頭參與公勺公筷制服務承諾活動，嚴格落實山東省《餐飲業分餐制設計實施指南》《餐飲提供者無接觸供餐實施指南》，根據自身經營定位和不同消費場景，采用“分餐位上”“分餐公勺”“分餐自取”等方式提供分餐服務，讓公勺公筷成為旅遊酒店服務新常態。
五、不斷提升管理服務和應急能力。加強對酒店服務設施和休憩場所的維護管理，保持齊備、完好。加大衛生保潔頻率，確保環境整潔優美。加強值班值守，建立遊客咨詢投訴快速反應、快速處理機制。壹旦發現疑似患者，立即啟動應急預案，停止正常營業，迅速關閉所有進出口，禁止人員擅自走動或離開，同時向疾控機構報告。疑似患者使用過的物品，應立即停止接觸，並在疾控機構指導下進行終末消毒，經驗收合格後方可恢復營業。
泰安市委疫情處置工作領導小組
2020年5月15日