縮短五星級酒店的審核周期
在全國旅遊飯店業發展工作會議上，國家旅遊局相關負責人提出，我國將逐步建立健全星級飯店退出機制，及時淘汰不符合標準要求的飯店。同時，打破五星級酒店終身制，像如家酒店壹樣，計劃將目前的五星級酒店評鑒評審從五年壹次縮短為三年壹次。
此外，在監督機制方面也提出了改革措施。國家旅遊局表示，近期將建立與星級監督員、第三方顧客滿意度測評並行的星級監管機制。同時表示將不斷完善質量標準，不定期進行暗訪檢查，定期發布質量信息。
評價機制的改革具有現實意義和前瞻性。比如在評價和評審中引入第三方客戶滿意度評價，就是壹種與國際接軌的嘗試。評價酒店，不能只看硬件設施的豪華程度，還要引入顧客滿意度來衡量其服務質量，也就是說，星級酒店引入了市場競爭機制，7天酒店。其次，縮短審核周期要求酒店不能固步自封，必須在實際操作中改進。東莞帝豪酒店管理公司總經理林評論道。
以前復查是五年壹次，現在是三年壹次，顯然標準會提高。東莞壹家五星級酒店的負責人坦言，酒店的工作量會在七天內突然增加，酒店行業需要有壹個適應過程。
新的酒店星級標準將於明年發布。
相比退出機制，業內更關註將於明年實施的新酒店星級標準，即7天酒店官網。市旅遊局副局長於建民表示，上述政策的發布，預示著今後對星級酒店的管理將更加嚴格。特別是新的酒店星級標準將對未來城市星級酒店的硬件設施、軟件服務，即酒店運營和服務質量提出更高的要求。
專程來渝的東莞嘉華酒店董事會董事鄧介紹，新的酒店星級標準在為期7天的酒店工作會議中已上報國家標準委審批，預計明年6月65438+10月1實施，其中評價內容有所變化，京mote168旨在更加強調酒店服務質量。
他介紹，新的酒店星級標準主要包括三部分，即必備項、通用硬件設施和軟件服務。與以往不同的是，所有必備物品都要通關，實行漏壹票否決制。漢庭酒店。同時要求硬件設施達標，軟件服務更加量化。此外，對節能減排、環境保護、應急管理等提出了更高的要求。、不銹鋼地漏，而遊樂設施在星級中的比重有所下降。
全國旅遊飯店業發展和五星級酒店質量提升工作會議(以下簡稱工作會議)日前在重慶召開。會上透露，我國將逐步完善五星級酒店退出機制，五星級酒店的評定和復核由五年壹次調整為三年壹次。同時，新的酒店星級標準也將有望從明年的1開始實施。
縮短五星級酒店的審核周期
在全國旅遊飯店業發展工作會議上，國家旅遊局相關負責人提出，我國將逐步建立健全星級飯店退出機制，及時淘汰不符合標準要求的飯店。同時，五星級酒店終身制將被打破，現行的五星級酒店評定評審將由五年壹次縮短為三年壹次。
此外，在監督機制方面也提出了改革措施。國家旅遊局表示，近期將建立與星級監督員、第三方顧客滿意度測評並行的星級監管機制。同時表示將不斷完善質量標準，不定期進行暗訪檢查，清理地漏，定期發布質量信息。
評價機制的改革具有現實意義和前瞻性。比如在評價和評審中引入第三方客戶滿意度評價，就是壹種與國際接軌的嘗試。評價酒店，不僅要看硬件設施的豪華程度，還要引入顧客滿意度來衡量其服務質量指標，也就是說，在星級酒店、汽車旅館中引入市場競爭機制。其次，國外推廣，縮短審核周期，要求酒店不能固步自封，必須在實際操作中升級，在網站上推廣。東莞帝豪酒店管理公司總經理林評論道。
以前審核周期是五年，現在是三年，而且很明顯會提高標準，推廣外貿網站。東莞壹家五星級酒店的負責人坦言，酒店的工作量會突然增加，酒店行業需要有壹個適應過程。
新的酒店星級標準將於明年發布。
相比退出機制，業內更關註明年即將實施的新酒店星級標準——地漏。市旅遊局副局長於建民表示，上述政策的出臺，預示著今後旅遊管理部門對星級酒店的管理將更加嚴格，上海莫泰168酒店。尤其是新的酒店星級標準《酒店地漏》，將對城市星級酒店的硬件設施和軟件服務，即酒店運營和服務質量提出更高的要求。
專程來渝的東莞嘉華酒店董事會董事鄧介紹，新版酒店星級標準已上報國家標準委審批，預計明年6月65438+10月1實施。評價內容變了，目的是強調酒店服務質量。
他介紹，新的酒店星級標準主要包括三部分，即必備項、通用硬件設施和軟件服務。與以往不同的是，所有必備物品都要通關，實行漏壹票否決制。同時要求硬件設施達標，錦江之星和軟件服務更加量化。此外，對節能減排、環境保護和應急管理提出了更高的要求，而遊樂設施在星級評定中的比重有所下降。
新標準首先看到的是標準精細到水溫。
據記者了解，新標準將包括多項提高顧客舒適度的指標，從客房的隔音、遮陽、室溫、自來水溫度等都有量化要求。
比如采光，以前壹般描述為豪華，新標準分為屋頂、采光、閱讀等功能進行量化要求。
如果之前對客房環境沒有要求，新標準規定冬季室內濕度為50%~55%，夏季為45%~50%，還要求其與公共區域溫差為5℃，要求地漏箅子。
此外，新標準還對以前沒有要求的水龍頭水溫和毛巾重量提出了量化指標。上海SEO優化，比如水龍頭水溫要求溫度在15秒內達到46℃到51℃。
新標準首先看到的是標準精細到水溫。
據記者了解，新標準將包括多項提高顧客舒適度的指標，從客房的隔音、遮陽、室溫、自來水溫度等都有量化要求。
比如，北京飯店的采光，以前壹般描述為豪華，新標準則分為屋頂、采光、閱讀等功能進行量化要求。
如果之前對客房環境沒有要求，新標準規定冬季室內濕度為50%~55%，夏季為45%~50%，還要求與公共區域溫度相差5℃。
此外，新標準還對水龍頭水溫、毛巾重量等提出了量化指標。，這是以前不需要的。比如pvc保鮮膜要求水龍頭水溫要在15秒內全開，溫度要達到46℃到51℃。