禮儀是社會，道德，習俗，宗教等方面人們行為的規範，所以它是人們文明程度和道德，修養的壹種外在表現形式，那麽禮儀規範的要求有：
壹、發型
1、男員工：整齊的短發，須在衣領以上，只許染黑發，不得留鬢角。
2、女員工：壹律發不過肩，梳理整齊，不得佩戴頭飾，壹律前不擋面，側不擋臉，不留怪發，只許染黑發。
二、首飾：員工不得佩戴戒指，項鏈，手鐲，耳環等飾物，已婚女員工可以佩戴壹副耳釘。
三、面容
1、男士應養成每天修面剃須的好習慣。
2、女士化妝要得體，並註意化妝的時間和場合，在工作中，女士不化妝會被認為是不禮貌的，同時註意在公***場所不能補妝。
四、表情應保持面頰自然從容、目光溫順平和、嘴角略帶微笑，讓人感到真誠可信，和藹可親。
五、個人衛生：要保持手部的清潔，當養成勤洗手、勤剪指甲的好習慣，不塗抹指甲油。
六、衣著：應做到整潔，大方，按規定著裝，洗燙整潔無損壞，紐扣齊全，鞋襪幹凈光亮，不準佩戴飾品。
七、員工要舉止端莊，典雅，行為得體，不得將手插入口袋。