首先做好日常服務管理，經常去現場，及時指出問題並進行培訓，保證客戶服務質量，對客房的清潔度進行全面檢查，及時檢查公共區域的清潔度，合理安排計劃衛生，做好設施設備的維護。
其次，XX年，客房部區域的工程維護是隨時統計維護的，有些維護問題比較慢，遺留下來。因此，2012計劃在部門工程歷史檔案中詳細記錄各區域的工程維修情況，便於後續跟蹤房間維修狀況並歸檔。
酒店客房領班的具體職責如下:
1，在主管的帶領下，做好客房接待服務。
2.負責檢查設施、設備、貨物擺放、溫度、空氣、清潔度等。確保樓層房間的正常運行並達到規定的標準。
3.協助上級負責樓層員工的日常工作安排和調配；附屬設施設備的維護。
4.協助上級控制房間用品和清潔用品的庫存和消耗，負責消耗材料的申領、報銷、報廢等事宜，最大限度節約資金。
5.巡視下屬員工的工作進度，抽查服務質量，發現問題及時糾正。