金馬飯店擁有客房608間；有風格各異的貴賓包廂、中餐零點餐廳、西餐廳、團隊餐廳、大堂吧等***36個，近3000個餐位；有大型多功能廳5個、中小型會議廳（室）15個，會務設施配套齊全；1萬平米的先進齊全的健身休閑娛樂設施滿足客人全方位的需求。
金馬飯店壹直秉持“細意濃情、盡善盡美”的溫馨服務贏得了廣大中外賓客的贊許，成為商務會議活動、休閑度假的最佳去處。
杭州金馬飯店設施與服務 酒店服務宴會廳 送餐服務 遊泳 酒店內餐廳 洗衣服務 停車場 咖啡廳 叫醒服務 禮賓司服務 商務中心 會議室 健身 會講英語的服務員 房間設施中央空調 吹風機 拖鞋 單人床 雙人床 電熱水壺 小冰箱 淋浴/盆浴組合 房內保險箱 寫字臺 電子結帳系統 免費衛生間清潔備品 餐飲設施中餐廳、西餐廳、酒吧、客房送餐服務 康體娛樂棋牌室、桌球室、乒乓球室、遊泳池、健身室、桑拿浴室 標準雙床房兩張床 寬;1.1m;房間...單份￥880.00￥478.0￥478.00 11-12 ￥478.011-13 ￥478.011-14 ￥478.0￥22×3預訂標準大床房壹張床 寬;1.5m;房間...單份￥880.00￥478.0￥478.00 11-12 ￥478.011-13 ￥478.011-14 ￥478.0￥22×3預訂豪華雙床房兩張床 寬;1.1m;房間...單份￥1180.00￥598.0￥598.00 11-12 ￥598.011-13 ￥598.011-14 ￥598.0￥24×3預訂豪華大床間壹張床 寬;1.8m;房間...單份￥1180.00￥598.0￥598.00 11-12 ￥598.011-13 ￥598.011-14 ￥598.0￥24×3預訂標準套房壹張床 寬;1.8m;房間...單份￥1580.00￥758.0￥758.00 11-12 ￥758.011-13 ￥758.011-14 ￥758.0￥28×3預訂商務套房壹張床 寬;1.8m;房間...單份￥2080.00￥998.0￥998.00 11-12 ￥998.011-13 ￥998.011-14 ￥998.0￥35×3預訂