酒店訂滿了，直接去壹般不會有位置；但是如果運氣好，可能會撿漏別人退訂的房間。
酒店預訂，顧名思義指出行的人需要酒店服務的時候，提前與酒店方面就入住時間，房間檔次，及相應服務做基本溝通。
用戶可以通過互聯網、電話、手機wap、手機酒店預訂客戶端等多種方式獲得酒店預訂服務。
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在酒店在線預訂方式上，美國有70%的網民會通過互聯網在線預訂的方式進行酒店預訂，但在中國，這個比例僅為5%，市場發展的潛力巨大。隨著全球經濟衰退大背景的到來，各大公司都在紛紛削減自己第二大可控制成本“差旅開支”的費用，在線訂房方式的產生，無疑將會帶給消費者和企業最實惠的利益。
隨著中國使用互聯網人數的增加，以及在線酒店預訂市場和出入境旅遊慢慢走向成熟，中國已經成為了此塊業務發展的首選，以填補中國旅遊市場內高端商旅市場和境外酒店信息資源及服務的空缺。