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酒店大堂部的功能

大堂(LOBBY)是客人辦理住宿登記手續、休息、會客、和結賬的地方,是客人進店後首先接觸到的公***場所。

酒店大堂的功能:給客人住宿登記手續、休息、會客、和結賬的場所

服務對象:客人

作用:酒店大堂的氣派能夠吸引客人

大堂同時是接待客人以及處理客人投訴的場所

大堂合理的布局,華麗的裝飾給客人留下美好的印象

同時大堂裏面布置商務中心,商店能夠增加前廳部收入