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民宿怎樣做好市場營銷

生活就是最好的營銷,尤其是對民宿產品來說。

民宿的營銷推廣,除了那些常規的推廣方式,如網絡營銷:通過建立預訂網站以及豆瓣、微博、微信、網頁等網絡渠道展示推廣民宿;整體營銷:聯合組建民宿協會,整合資源,整體打包營銷;同時可以通過集體舉辦節慶活動來提高人氣;口碑營銷:與遊客建立良好的客戶關系,通過溫馨的服務,打響自身品牌等等外,最重要的就是——體驗。

有體驗,就要有生活。沒有生活的民宿,賣得只有住宿,註定會慘淡經營。

對於壹般的民宿業主來說,要建設專業而整合的推廣平臺,不大現實,不管是投資能力和專業能力都值得懷疑。

這個時候自媒體是救星。

像攜程、去哪兒等這些公***平臺,很明顯,在這裏能找到的只是住宿,而不是生活方式。攜程、去哪兒是流量平臺,對於大酒店適用;而民宿是小而美的個體,屬於場景範疇,其內核是社群商業。社群商業的要義便是去中介化,充分運用場景營銷。因此,民宿經營者要學會使用自媒體工具,包括微信、微博等媒介,做足經營特色與調性,找準自己的客戶群,做到精準營銷。效果往往事半功倍。

所以,2015年,Airbnb、自在客等民宿平臺開始國內擴張,而壹些小而美的民宿及生活方式分享平臺也在國內逐漸興起,包括態客、故鄉旅行等,但要推動國內民宿業的快速發展,還需要時間。尤其是在宣傳推廣產業鏈不完整的環境中,民宿經營者只能像全能電商壹樣,才能把自媒體的價值做出來,從而形成自媒體的強大粘合度。

在工業化泛濫的今天,人們普遍都有壹種田園情懷,在城市待久了,都有到鄉村心靈放牧的渴求;渴望過上幾天閑雲野鶴的生活,體驗壹下“談笑有鴻儒、往來無白丁”的田園情趣。這就是民宿的市場所在,關鍵是如何去激活的問題。

首先,在認識上不要有誤區,不要以為有好的設計、好的品味、好的硬件,就可以樂得清閑,客人就應該趨之若鶩、樂於其中。但現實是,在民宿的運營中,各種各樣的客人會讓妳煩不甚煩:燈壞了,洗手間堵了,門打不開了,找不到電器開關等,都是常見的情況。作為民宿主人,必須是萬能的,樂於分享、充滿熱情;如果只是厭倦城市想回歸山林,那未免把民宿經營想得太簡單了,這些俗事是民宿主人遇到的第壹個難題。

壹個核心問題是——想裝逼,還是想掙錢?

如果在這兩點裏選其壹,我都勸妳打住,不要褻瀆民宿,更不要拿自己開心。

經營民宿其實是壹件很累的事情,是因為妳喜歡,就不累;做久了,累就成為了享受,享受就變成了情懷;再做下去,情懷就會成為某些人的遙望。所以,開辦之前就要想好了,到底是為了回歸還是為了掙錢?掙錢就要放得下架子,要回歸就要準備好不掙錢。如果沒有想好,到最後,文藝裝不下去了,就降低為推銷住宿,最後住宿也販賣不成了,只有關門轉讓。

其實真正說起來,民宿的營銷更應該是壹種分享,只是對民宿主人生活的壹種展播。在移動互聯網時代,每個都是媒體,只要把自媒體經營好,民宿品牌就會跟著個人品牌成長。哪怕是公眾號,也是壹樣的道理,民宿的營銷傳播關鍵不是妳告訴人家我這裏有民宿,而是要告訴人家我這裏有怎麽樣的民宿,我們在過壹種什麽樣的生活。

跳出民宿看民宿,能給民宿註入更多的生命力。民宿不能單獨看成住宿,而應該與周邊環境融為壹體,保留當地特色生活。如果只是住宿,很難競爭過酒店,給客人留下的理由。故鄉旅行的實踐,是把“民宿+人+物產”結合起來, 給客人壹種當地深度的體驗,給他們選擇民宿而不是選擇酒店的理由。譬如,故鄉旅行對廣州某民宿的運營,就采用了這種模式。該民宿原本只是該區域的孤獨的壹棟,環境好但留不住人。故鄉旅行因時因地制宜,春天摘青梅、夏天摘楊梅,並充分運用當地山水資源豐富等特點,創生出皮劃艇、徒步等戶外活動;再結合人的要素,讓該民宿的經營格局與效果有了質的改變。

住民宿是為了旅行休閑,感受另外壹種生活方式。因此,借用環境、人文等要素,註意設計感與賣點,把餐飲、客房、人、物產等結合起來,民宿經營會看到另壹片新天地。如果單個民宿沒有能力舉辦什麽大型的節慶營銷、事件營銷,但至少要連續不斷的小型活動,尤其是那種結合當地民俗的活動,這樣才能形成民宿項目強大的粘合力。