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粵海喜來登大酒店廣州廣州市粵海喜來登酒店

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廣州粵海喜來登酒店

地址:天河區天河路208號(天河城旁邊,地鐵體育西路站出口

具體位於天河路和體育西路的交叉口,對面是廣百百貨,旁邊是天河城。

酒店開業時間2011年09月,主樓高33層,客房總數445間(套。

廣州粵海喜來登酒店屬於哪個派出所管轄

賓館屬於旅遊局直接管轄,也屬於地區壹級直接管理,而各項工作的落實情況屬於地方不同的管理部門直接參與

廣州粵海喜來登酒店廣州粵海喜來登酒店地處廣州天河中央商務區的中心地帶,坐落於城市主要商業和購物中心——天河城旁,位於高檔寫字樓內,鄰近多家名品店、餐廳及娛樂場所,去往廣州體育中心十分便利。酒店擁有445間裝潢高雅的客房與套房,為賓客提供現代家具和超舒適的喜來登甜夢之床、40英寸液晶純平電視、熱帶雨林淋浴間以及壹系列其他設施。

粵海喜來登酒店電梯要不要刷房卡

需要。廣州粵海喜來登酒店擁有設備完善而寬敞的華美客房及套房,其中在乘坐電梯的過程中,是需要進行刷房卡的,房內還設有工作桌、平面液晶電視、室內保險箱、小冰箱及熱帶雨林浴和寬敞的浴室。

廣州粵海喜來登酒店的服務人員有多少

廣州粵海喜來登酒店的服務人員有100-200人左右。因為其為五星級大酒店,所以服務人員配備較齊全。主要服務人員分為西餐廳服務員,會議廳服務員,宴會廳服務員,衛生服務,餐飲服務等。

廣州粵海喜來登酒店提供的服務主要有:送餐服務、洗衣服務、叫醒服務、禮賓司服務、醫療支援、商務中心、兒童看護、會議服務、旅遊服務、前臺貴重物品保險櫃、美容美發、擦鞋服務、免費停車、大巴或轎車租賃服務等。

酒店優質服務的註意事項:

1、忌旁聽

這是服務員的大忌。客人在交談中,不旁聽、不窺視,不插嘴是服務員應具備的職業道德,服務員如與客人有急事相商,也不能貿然打斷客人的談話,最好先采取暫待壹旁,以目示意的方法,等客人意識到後,再上前說:“對不起,打擾您們談話了。”然後再把要說的說出來。

2、忌盯瞅

在接待壹些服飾、外表較特殊的客人時,服務員最忌目盯久視、品頭論足,因為這些舉動容易使客人產生不快。而是應該保證服務禮儀,面帶微笑、目不斜視,讓客人感受到妳的尊重。

3、忌竊笑

客人在聚會與談話中,服務員除了提供應有的服務外,應註意不隨意竊笑、不交頭接耳、不品評客人的議論,以免引起不應有的摩擦。

4、忌口語化

有些服務員缺乏語言技巧方面的學習和自身素質的培養,在工作中有意無意地傷害了客人或引起某些不愉快的事情發生,如酒店餐廳裏點餐時脫口而出的:“妳要飯嗎?”這類征詢客人點飯菜的語言,使人聽起來很不愉快,不舒服。

誰知道喜來登大酒店的歷史背景?越詳細越好。

喜來登是世界500強的喜達屋飯店及度假村管理集團旗下的品牌。現在(2006年3月,喜達屋集團尋找亞洲酒店品牌的收購或聯合機會。在2005年8月25日成功收購艾美之後,喜達屋酒店與度假村集團正在尋找可以收購的亞洲品牌酒店。計劃收購或聯合壹家在中國或印度市場上業績不凡的亞洲高端品牌酒店。喜達屋集團對艾美的收購前後歷時四年。

1887年3月7日,喜來登的創建人歐內斯特-亨德森生於離美國波士頓不遠的粟樹山鎮。亨德森先生1933年開始進入飯店業,喜來登是喜來登旅館公司最初的兩家飯店中壹個名字,在1937年他成立喜來登旅館公司,該飯店公司1939年開始啟用喜來登這個統壹的名稱,直到1957年,即喜來登公司成立20年時才真正建造了自己的第壹座飯店。

喜來登1963年來在全世界80多個國家擁有700多家酒店的經營權。喜來登在選址上比較嚴格,主要選擇有吸引力的大都市和度假村。在膳宿業與賭場業內,喜達屋集團在全球的主要市場中有著很強的品牌知名度,並在定價上處於領導地位。喜達屋飯店都有良好的選址,主要分布在大城市和度假區。集團飯店選址的標準是:所在區域的發展史表明,該地區對提供全方位服務的豪華高檔飯店有大量、持續增長的需求,並且可供建店址的空間有限,開發這種空間代價頗為昂貴。作為飯店業豪華高檔細分市場中最大的飯店集團,喜達屋飯店的規模有力地支持它的核心市場營銷和預定系統。喜達屋飯店在把重點放在豪華高檔細分市場同時,其各種品牌分別側重於該市場中不同的二級市場。喜達屋飯店在賭場業也占據著重要的位置,它主要是通過Caesars品牌來經營此業務。喜來登飯店為休閑度假旅遊者提供著賓至如歸(home-away-from-home的服務。

喜達屋飯店及度假村國際集團原名為喜達屋住宿設施投資公司/喜達屋膳宿公司(StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.。更名前,在1996年,它擁有100家飯店,26483間客房,年收入為3.853億美元。1998年,喜達屋完成了更名、對ITT集團和Westin飯店的購並三件大事,這在其發展歷程中具有相當大的影響。喜達屋以其飯店的高檔豪華著稱。集團的品牌包括聖-瑞吉斯(St.Regis、至尊金選(TheLuxuryCollection、威斯汀(Westin、喜來登(Sheraton、福朋(FourPoints以及W飯店(WHotels。特許經營41.8%,委托管理28.5%,帶資管理及其它29.7%。2005年7月,美國《HOTELS》雜誌公布2004年的統計,喜達屋(美(紐約股市代號:HOT有酒店733座、房間230667間,列第8位;2003年列第8位,酒店738座、房間229247間。1983年進入中國市場,在中國有19家酒店,在建17家。在華酒店為委托管理、特許經營及有選擇的帶資管理,在中國已營業的酒店分布在大都市和著名旅遊城市,其中北京有兩家,其他的在天津、桂林、西安、無錫、南京、蘇州、三亞等地。

2003年12月7日,喜來登管理公司就長沙開店與運達國際廣場簽約,五星級的運達喜來登國際大酒店計劃在2006年完工。

2004年3月21日,喜來登酒店集團與大中華國際(深圳有限公司正式簽約,大中華國際交易廣場的酒店部分交由喜來登酒店集團統壹管理,從而使全國最大的單體建築———建築面積達30多萬平方米的大中華國際交易廣場進入實質啟動階段,將在2005年全面投入使用。大中華國際交易廣場在建築上和項目硬件上,無論是空間、立面設計,還是幕墻、電梯、空調設備,包括中心區首個直升機空中停機坪,全部是世界級水平的,目的是為跨國企業、世界500強進入市場打造壹個超壹流平臺。

7月10日,喜達屋集團通過中央電視臺經濟頻道《絕對挑戰》欄目為旗下的三亞喜來登度假酒店現場招聘大堂副理受到了公眾的註意。

7月13日,在燕泰國際酒店召開了海南省旅遊飯店工作座談會上,三亞喜來登度假酒店總經理Mr.Nardini關於“沒有理論痕跡”的發言受到歡迎。

2004年底,喜來登簽約長沙店。

2005年5月12日,新疆昊泰實業發展有限公司與喜來登海外管理公司簽署喜來登烏魯木齊酒店的協議,酒店將於2006年5月1日開業。新疆昊泰實業投資開發的此項目包括酒店、商場、寫字間等。工程總規模20多萬平方米,總投資8億多元。

10月1日,喜來登溫泉度假酒店試營業,占地7萬多平方米,建築面積5萬多平方米,客房347套,投資4.2億元人民幣,於2004年3月開工建設。

12月10日,海口喜來登溫泉度假酒店開業,由中國華能集團投資4.2億元按五星級度假酒店建設,有341間客房。

2006年3月,深圳喜來登酒店試營業,投資4億元,建築面積6萬平方米。

3月13日,天河城集團(原天貿集團與喜達屋酒店及度假村國際集團就廣州天河城西塔粵海喜來登酒店簽約,有450間客房,計劃於2008年底開業。這是喜達屋旗下喜來登首次登陸廣州。

拉斯維加斯金沙集團將與喜達屋旅館集團最後敲定壹項協議,在澳門建設壹個喜來登大飯店和壹個聖瑞吉斯飯店。

2007年,常熟福鵬喜來登酒店開業,有340個房間,由常熟裕坤房地產投資公司投資。

2008年,在上海浦東再開壹家喜來登五星級酒店。

亨德森於1967年9月6日離開世界,但是他的“十誡”依然長留人間:

1、不要濫用權勢與要求特殊待遇,對此不加抵制就是放縱。

2、不要收取那些有求於妳的人的禮物。

3、壹切裝點喜來登飯店的事要聽瑪麗肯尼迪的。瑪麗肯尼迪是

從8名裝潢大師中經過壹次裝潢比賽競選脫穎而出的。此後她壹直被喜來登旅館公司聘為飯店客房、餐廳與大堂裝潢的總主持人。

4、不能反悔已經確定了的客房預定。

5、在沒有讓下屬完全弄清確切目的之前不得向下屬下達命令。

6、經營小旅店的長處,也許是管理大飯店的忌諱。

7、為做成交易,不得榨盡對方“最後壹滴血”。

8、放涼了的菜不得上桌。

9、決策要靠事實、計算與知識。

10、對下屬的差錯,不要急於指責

在喜來登公司的實際經營中,亨德森先生也有壹些經營之道也是

可取的:

1、強調職責和勤奮。

2、強調客人監督以及對飯店服務質量的評定。

3、飯店的壹切服務和食品要“物有所值”。

4、以浮動價格格調節客源市場。

5、以競爭來推動企業的向前發展。

6、強調目標管理。

在促銷策略方面,喜來登飯店公司采取的有廣告、人員推銷、價格優惠、設立國際俱樂部、特殊活動項目,利用飯店內部的文體娛樂設施為顧客提供方便、周到的服務。在喜來登飯店公司眾多的促銷手段中有兩點是國際飯店業上的創舉,壹是設立國際俱樂部,其目的是為了吸引高檔市場,並且鼓勵他們經常到飯店來住宿;二是開辟喜來登塔,提供特殊的服務,從而在世界飯店業中加強了喜來登的高級、豪華的形象。

上海當年華亭集團的五星級華亭賓館曾經由喜來登管理過,喜來登客源系統為華亭賓館輸送的20%的客人帶來了30%的消費。由於在管理期滿的第二期管理收費上沒有取得壹致意見等原因,華亭賓館就此開始由中國人自己管理。

廣州粵海喜來登酒店的介紹

廣州粵海喜來登酒店擁有設備完善而寬敞的華美客房及套房。入住任意壹間都為您帶來壹個極其恰意的夜晚。所有房間均配有助您酣然如夢的喜來登甜夢之床,同時房內還設有工作桌、平面液晶電視、室內保險箱、小冰箱及熱帶雨林浴和寬敞的浴室。高速互聯網接入讓您與酒店外的世界暢連無憂。酒店囊括東西美食的盛宴全日自助餐廳;精美班妮意大利餐廳提供意面和匹薩在內的地道意大利佳肴,采悅軒是品嘗特色和傳統中國美食的絕妙之地;在大堂吧盡享香醇咖啡,精美糕點和美味甜品。