雇主有責任為員工提供壹個安全的工作場所。
眾所周知，當酒店有樓上樓下時，為了方便送餐，酒店通常會設計送餐電梯。
在電梯使用過程中，必須遵守壹定的規則。比如:什麽信號，電梯到了，食物可以放進去了；信號是什麽？電梯到了，員工可以把菜拿出來。放菜和取菜需要多長時間？員工如何溝通協調？
案例中，18歲服務員正在電梯裏放餐具，電梯突然向下運行，導致男子被牢牢卡住。
顯然，有幾種可能性:
1.酒店沒有標準化的蔬菜電梯工作手冊，導致員工在工作中行為不規範，發生事故；
2.無關人員誤操作電梯，導致事故發生。
3.某員工故意違規操作電梯，導致18歲老人死亡。
4.樓上樓下員工之間沒有暢通的溝通渠道，導致員工之間對話受阻，事故發生。
無論哪種情況，酒店都難逃罪責。除了故意違規者，酒店應負全責。
在此之後，酒店至少應做到以下幾點:
1.電梯的使用要規範，不相關的人沒有機會接近和操作電梯。
2.規範建立後，要對員工進行培訓，多次排練操作流程，直到員工熟練為止。同時向員工解釋電梯誤操作的後果，最好能找到相關視頻，讓員工有更直觀的認識。
3.建立值班制度。人什麽時候用電梯，應該壹目了然，可以追溯。壹旦出了問題，可以找相關責任人。
室外工作場所的安全容易引起註意，辦公場所的安全卻總是被忽視。
但安全無小事，我國小企業、小單位不重視，是悲劇發生的重要原因。