酒店建築高98米，共28層。豪華客房280間(套)，其中雙人房99間(套)，包括錦江豪華套房、行政房、豪華房、標準房。每間客房都有免費寬帶上網服務、有線電視和私人浴室，是滿足商旅人士休閑、工作和餐飲需求的最佳住所。
酒店還配備了各種服務和娛樂設施，如健身房，室內恒溫遊泳池，桑拿，美容美發和精品店。地下三層有150多個車位。
酒店擁有中西各種優雅的餐廳。有八個會議室用於宴會、會議或新聞發布會，10個各具特色的餐盒。中西自助餐，傳統地方名菜，粵菜，上海菜皆可，讓賓客領略中國飲食文化的精髓。在酒店的28層，有壹個金熙元旋轉餐廳，可容納190人。是無錫唯壹壹家集觀賞和餐飲於壹體的餐廳，讓妳在飽餐壹頓的同時，還能把西城的美景盡收眼底。
酒店為中外賓客提供高效便捷的商務、會議、旅遊、各種宴會等服務，奉行“顧客是我們的朋友”的宗旨，竭誠為顧客服務。