在酒店前臺，如果有客人問:“我能先看看房子嗎？”

前臺是銷售中心，是酒店的門面。客人對酒店服務的第壹印象來自前臺。所以前臺工作人員的服務質量和態度決定了客人的入住與否。如果客人要求先看房是合理的，就應該帶著他們看房，不能有絲毫懈怠，否則就會被趕走。馬上微笑著回答客人的要求:好的！