如果客人在入住酒店期間生病,酒店應(1)入住酒店。當客人生病時,服務員要關心客人,及時向醫務室報告,醫生會到客房進行治療。(2)多送開水,聯系餐廳送病米。(3)如患者病情較重,應及時送醫院或撥打急救中心電話120進行搶救,以免耽誤治療時間。如無家屬陪同,應臨時由護理人員陪同。
患有傳染病的酒店客人:
(1)如發現客人有傳染病,應立即向醫務室報告,並聯系傳染病醫院住院治療。(2)客人使用的茶具和被褥應在醫生指導下嚴格消毒。(3)註意保密,盡量盡早告知患者家屬。