有了好的心態,還要有好的方法。做好倉管工作,要求每壹位倉管工作人員熟悉酒店產品所需用的材料,雖然靠記憶和常規的方法可以應付,但酒店的倉管及驗收是復雜而繁瑣的,每天要與廚房的原材料,餐廳的酒水,房務的消耗品,設備的維修配件,各種收發的數字電腦做賬打交道。如果僅靠記憶難免會有些吃力,也容易出錯。為了確保倉庫作業效率,我們可以對倉庫的庫位進行科學的編碼,劃分區域,並建立相應的電子表格,這樣合理的規劃,可以使工作效率大大提高。比如,我個人比較習慣按用途劃分區域。大家在實際工作中也可以慢慢摸索,找出最適合自己的科學管理規劃。
證實物與賬目的壹致性是倉庫管理的重中之重,工作中我們要時刻以嚴謹告誡自己。因為酒店的賬目管理有壹定的延續性,壹個記錄的小錯誤就足以打亂物資儲存、供應、銷售各環節平衡銜接。在工作中,我們壹定要嚴格按流程操作,做好把關工作。比如:倉庫商品貨物的對外發放,壹律憑蓋有財務專用章和有關人士簽章的“商品調撥單”,各部門領用原料、工具等物資時,嚴格辦理出庫手續等,對於特殊情況下那些手續不全的提貨、領料事項,要馬上記錄,及時補齊。這點還是壹句老話:好記性不如爛筆頭。
總的來說,總倉工作沒有那麽強的技術性,但要想做好,裏面也有很多的學問,之所以特別提出:擺正心態、重視方法、嚴謹作風三方面,是因為這麽多年的工作中,這三點讓我受益頗多,感受頗深。