壹般提前五到十分鐘打電話進房間，匯報身份和原因。壹般操作術語如下:
早上好，服務員，叫醒電話！
主持人回應後，
您好，X先生/女士，您的起床時間是XX。聽到客人明確的回應後。
如果客人打電話進房間時直接掛斷或者沒人接，可以繼續打。兩次之後還是壹樣，需要服務員敲門，在房間裏叫醒。壹般情況下，保安人員和值班人員需要壹起在場。
如果敲門的客人回應，向客人說明原因(具體語言同打電話)
如果門口沒有回應，服務員需要開門進入房間。
進入房間需要輕聲說話，不要太大聲。
進入房間時，如果看到客人已經離開，需要反饋給辦公室或總機。
如果客人還在睡覺，看到男客人，男服務員用肘輕推客人，說明原因；如果有女客人，換女服務員叫醒。
如果客人鎖好鎖後還不能醒來，立即通知大堂副理處理。