在當今社會生活中,工作職責扮演著越來越重要的角色。明確崗位職責可以使員工了解和掌握崗位職責,最大限度地進行勞動管理,科學配置人力,做到人盡其才,人崗匹配。那麽制定崗位職責真的很難嗎?以下是我在銷售部精心安排的工作職責。歡迎分享。
銷售部職責:1 1,負責隨州地區的客戶開發、關系維護及良好溝通;
2.負責區域內所有項目的談判、項目實施和回款;
3.策劃和完善行業目標客戶群拓展規劃,負責完成預期銷售目標;
4.收集市場信息,制定年度銷售計劃;
5.掌握競爭對手的市場動態,為公司的發展提供建設性意見。
合格
1,本科及以上學歷,相關專業;
2.2年環保銷售工作經驗,或區域管理經驗,有相關資源者優先;
3.具有獨立的客戶開發能力、公關能力、談判能力和壹定的策劃組織能力;
4.要求完成公司分配的月度區域銷售;
5、身心健康,有事業心,勤奮,踏實,敏銳。
銷售部2崗位職責1,全面負責本部門的日常行政工作;
2、負責本部門年度政策目標的分解和經營目標的落實和執行;
3、負責本部門各項規章制度的建立、完善和推動實施;
4.負責本部門所有支持性銷售業務安排及相關協調;
5.負責公司評審程序、服務控制程序和顧客滿意度調查程序的實施和執行。
6.負責確保年度銷售回款任務的完成;
7.負責常規合同正式文本的合同評審和合同簽署;
8、完成領導交辦的其他臨時任務。
1.沒有市場開發的調查報告,沒有新市場壹年評估壹次,50元。
2.如公司壹年未能獲得新用戶,分析調查不準確,沒有書面分析報告,給公司造成損失,則壹次性評估,費用10元。
3.無視客戶的意見和建議,評價壹次50元。
4、銷售臺帳、電話記錄不健全,壹次考核50元。
5.售後服務不及時,沒有記錄,賬目不完善,客戶不滿意,50元壹次評定。
6、無領導交辦的其他工作,壹次考核20元。
銷售部門的工作職責。銷售經理的工作職責
1.根據公司下達的銷售任務,制定年度銷售費用預算,並組織帶領下屬完成銷售目標;
2.負責帶領部門開拓國際市場,鞏固老客戶,開發新客戶,拓展。
公司產品在國際市場上的份額;
3.每周集中壹次每個業務員的訂單,按照交貨期的順序準備訂單計劃。
計劃並提交給總經理辦公室和生產部,配合生產部實施生產計劃和交貨期;
4.負責訂單業務流程管理和風險控制,負責訂單制作流程、
客戶驗貨、商檢等流程的跟蹤管理;
5.控制銷售成本和費用,嚴格按照公司規定對本部門銷售人員進行崗位考核;
6.組織下屬簽訂銷售合同,監督銷售人員回收應收賬款;
7.嚴格保守公司秘密,崗位變動時按規定辦理交接手續;
8.加強對本部門銷售人員的業務指導,保持良好的個人形象,熱情服務,及時反饋信息。
銷售業務職責
銷售部門的工作職責4 1。協助經銷商門店完成活動策劃和銷售任務;
2.日常銷售管理:合同管理、會議管理、報表管理、系統管理;
3.團隊管理:人員日常管理、培訓執行、績效溝通等。
4.市場管理:研究、競爭性產品分析和市場開發;
工作要求:
1,35歲以下,有銷售經驗者優先。沒有行業經驗也可以。
2.有發展的眼光,學習能力強。渴望擔任管理職位或在公司內創業,成為加盟商。
3、喜歡挑戰,具有吃苦耐勞和團隊合作精神。
銷售部助理銷售總監的職責
工作職責和具體工作實施流程
職位名稱:部門助理總監=營銷經理
直接上級:處長
工作性質:全力支持和協助處長的工作。
管理權限:對本部門職責範圍內的工作有壹定的指揮、協調、監督和管理權力。
管理職責:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:
1,負責市場開發和管理;
2、根據公司戰略規劃和行業市場信息,參與制定並及時調整本部門年度市場發展戰略。
3、根據年度市場發展戰略和市場情況,組織制定和調整年度計劃,並組織實施。
4、根據市場情況,制定本部門月度工作計劃,並按要求組織完成,確保完成公司下達的年度經營指標。
5.建立和完善市場部相關業務流程,並監督檢查執行情況,確保部門工作質量和效率的持續改進。
6.做好活動計劃的實施、執行、監督、修改和活動總結;
7.參與部門重要業務談判和關系維護,以獲得客戶資源和信息的最大支持。
8、負責協調部門內外其他部門的工作關系,確保各項工作按計劃完成。
9、合理控制部門的開支,以達到低投入高產出的效果。
10,參與建立本部門的績效考核體系,鼓勵員工做出更大的貢獻。
11,負責規劃本部門年度、季度、月度銷售值及預算;
12.研究和改進提高銷售量的管理方法;
13,市場價格及市場潛力調查分析;
14,對營銷人員的工作進行考核、評比和激勵;
15,各區銷售業績統計分析;
16,主動了解和獲取各類客戶信息,積極利用有效渠道反饋相關信息並提出建議。
17,在收到預付款後,積極有效的督促客戶進行裝卸流程,以最經濟的方式運作,保持高效率。
18,完整、準確、及時的制作和提交各種報表。
19.定期或不定期組織客戶回訪的分析和討論;
20、完成領導交辦的其他基礎性和臨時性工作。
工作流程:
第壹,找到問題;
1,了解銷售人員的工作狀態。
2.調查和評估經銷商的銷售狀況。
3.考察基礎產品在市場上的合理性和健康發展。
4.了解公司資源的執行狀況和市場效果。
5.調查和了解市場的潛在空間。
6、了解區域廣告需求和需要廣告的方向。
7.了解經銷商的庫存是否合理。
8.了解對公司戰略的控制程度和每個地區目標的清晰程度。
9.了解終端消費者對我們產品的實質性看法和建議。
10,了解對手產品的市場信息。
11.充分調研各個市場的資源需求(人員、推廣、廣告)。
第二,分析問題;
1,建立完善的信息系統;
1)各級市場人員定期填寫相應表格,交部門統計分析;
2)分析部門的銷售報告;
3)現場調查取證;
4)參考其他部門的建議。
2.組織討論和分析;
1)資源投入的必要性分析;
2)分析資源的執行情況;
3)分析資源的市場效應;
4)分析市場的優劣勢;
5)分析戰略實施的合理性;
6)分析產品和渠道的整合程度;
7)分析月度目標的完成程度;
8)分析自我的缺失;
9)分析競爭對手產品的優劣勢;
第三,解決問題;
1,做好單項解題;
2.闡明規劃案例的目的;
3.建立規劃案例的目標;
4.制定執行規劃案的制度;
5.提煉問題的解決方案;
6.做好規劃案例實施的指導工作;
7.實施規劃案例;
第四,總結推廣;
1,建立監督體系;
2.監督計劃的實施過程,及時補救不足,爭取公司利益的最大化;
3.評估方案的實施結果;
4.分析方案的最終效果;
5.總結不足;
6、宣傳推廣好案例,以點帶面。
銷售部門工作職責6 a、負責企業產品的銷售和售後服務。
b、嚴格按照銷售制度和合同管理第十二條的規定,貫徹和執行。
c、負責編制“銷售合同”、“工礦合同”和“訂貨及調度匯總表”。
d、負責海外分銷點的監督、檢查和反饋。並對其運作負責。
e、制定本部門的管理制度、崗位責任制、操作程序文件,並負責實施和考核。
f、負責資金的回籠。
g、負責聯系儲運業務。
h、負責本部門的業務培訓。
銷售部的職責7 1。根據公司年度工作計劃,制定銷售計劃並組織實施。
2.制定和審核銷售管理制度和銷售政策,為銷售人員設定銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算、考核方式和激勵措施。
3.整合和優化市場資源配置,提高營銷系統的運行效率。
4.建立穩定的銷售團隊,可以有效的將計劃轉化為成果。
5.建立先進的客戶管理和開發方法,開拓市場,擴大業務量。
6.組織收集市場上競爭對手產品的相關信息。綜合客戶反饋,撰寫月度市場調查報告並提交給上級領導。
7.市場部員工的績效評估和費用管控。
8.銷售合同的簽署、履行和管理。
9.組織售後工作。
10.組織所轄崗位員工的業務培訓。
11.商務談判。
12.定期拜訪老客戶,收集我們產品的反饋信息。
13.直接上級交辦的其他工作。
銷售部的工作職責。職位名稱:銷售部部長
二、工作內容:負責部門內的基礎工作、銷售計劃、市場信息、招標管理。
三、工作職責:
1,基礎工作
(1),管理組織和管理制度健全,各崗位職責明確。
(2)基礎資料齊全,檔案完整。
(3)建立和完善各崗位人員的工作程序、校準和考核方法。
(4)建立用戶網絡、市場信息和銷售信息,實現內部網絡為公司領導決策,提供準確、有價值的信息。
(5)組織本部門的培訓。
2.銷售計劃
(1),根據公司生產經營目標和市場調研預測分析數據,編制公司年度和季度銷售計劃(草案),必須具有先進性、科學性和可行性。
(2)、根據市場變化,負責制定書面調整建議或分析報告,為公司領導調整銷售計劃提供信息。
(3)根據銷售計劃組織產品銷售,並采取相應措施,確保銷售計劃的完成和合同履行率。
3.市場分析
(1),運用市場調研的方法,廣泛收集國內外市場需求信息,掌握用戶的信息、預購產品的品種、數量、意向價格等信息,以及同行業的競爭對手。
(2)分類篩選市場信息,整理跟蹤有價值的信息,責任到人。從壹般市場信息中區分、提煉、總結和歸檔重要的市場信息。
(3)、與用戶建立聯系制度,主動向用戶介紹公司的信用情況。產品技術規格、開發能力和集中售後服務措施等。,讓用戶了解公司的能力和實力,激發與公司合作的潛力。
4.投標管理
(1),負責組織相關部門學習和研究招標文件。在明確文件後,他們必須再次組織研究,並及時準確地做出相應的反映。
(2)、負責標書商務部分的編制和匯總,做到證明文件齊全,格式規範,標書質量處於上遊水平。
銷售部門工作職責9 1,負責制定和執行部門銷售計劃和目標;
2.掌握市場動態,積極開拓市場,實現公司銷售目標;
3、對外溝通,全面分析市場;
4、制定並實施計劃提案、商務談判;
5.負責合同評審和標書審批;
6.科學管理區域內的客戶;
7.管理和收集本部門的客戶賬目。
資格:
1,大專以上學歷,年齡30-40,身體健康;
2.工作認真、謹慎、仔細,有強烈的責任感;
3.較強的溝通協調能力,優秀的外聯和公關能力,以及解決突發事件的能力;
4.掌握完善的銷售技巧,具有優秀的與客戶溝通能力;
5.較強的業務拓展能力和良好的銷售線索收集分析能力;
6.有效維護和管理銷售人員,提高銷售業績。
7.有相關管理經驗或化工專業者優先。
銷售部門工作職責10工作職責:協助銷售總監、各省區域經理、區域經理處理各類後臺業務,如樣書送達、文件蓋章、通知分發、費用分攤、財務報銷、客戶檔案整理、數據記錄與核實、監督客服資金到位等。
1,負責公司銷售等銷售相關文檔的分類管理。
2.負責整理各類營銷數據,隨時回答領導關於銷售動態的問題;協助銷售總監匯總整理相關市場數據。
3.負責銷售人員的每周匯總統計和相關信息的歸檔。
4.協助銷售總監對銷售人員的銷售費用和市場費用進行初步審核,並做好歷史記錄。
5.接受委托,協助區域經理安排、聯絡和接待來北京的重要客戶。
6.協助銷售總監組織部門內部事務和部門例會,並保存會議記錄。
7.協助銷售總監組織和召集市場活動,開展具體業務。
8.完成銷售總監臨時指派的其他任務。
銷售部職責:11 1。在銷售經理的授權下,負責流通、專項溝通或超市業務的管理。
2、嚴格按照相關工作流程和制度,組織和安排所負責的崗位和市場工作。
3.制定年度和月度銷售計劃並提交給上級經理。
4.制定渠道發展戰略,組織實施,提供渠道服務支持。
5.制定推廣計劃並負責組織實施。
6.負責重要客戶的談判、維護、指導和監督。
7.KA渠道的日常協商、維護和管理等。
8.相關崗位人員的培訓、績效考核和評估
9.收集市場動態信息,定期向上級經理提供市場動態報告。
10,根據相關制度和工作流程指導、巡視、檢查下屬的工作。
11,負責對業務員、促銷員的思想教育和業務指導,提高人員素質,打造優秀的銷售團隊。
12,負責組織管理客戶、員工、業務、采購、銷售、倉儲。
13、上級經理交辦的其他任務
14.每天把各項工作傳達給人,做好每項工作的落實和跟蹤,根據實際情況及時整改。15.收集整理市場動態,對市場問題提出可行的解決方案,上報上級經理並組織實施。
16.與尚超采購部、部門經理和主管壹起處理事件,並向銷售經理匯報。
17.根據銷售情況總結每周工作,調整下周工作安排。
18.每周都要聽業務員匯報市場情況,總結上周工作,安排下周工作計劃。19.每周壹,妳必須向銷售經理匯報上周的銷售情況。(每周銷售數據,店裏存在的問題,後期調整)20。每月2日向報社提交月度工作總結,分析問題,根據月度銷售目標制定月度銷售計劃。
21.不定期走訪各類市場,查看超市和市場銷售情況,了解市場信息,並匯總上報。
22.對促銷員和業務員的任免有建議權和管理權。
23、根據制度和要求,在授權範圍內,導購員、業務人員有權進行現場考核和處罰。
24.責任
25、對工作目標的完成和經營效益負責。
26.對下屬的工作效率,紀律和團隊精神負責。
27.負責市場利潤和銷售成本。
28、負責各項制度和規則的實施。
29、負責銷售目標的按時完成和會計安全。
30.負責促銷品的控制和材料的有效使用。
銷售部職責12 1;負責市場調研和預測,掌握市場信息和客戶需求。
2;根據市場信息和年度銷售任務,制定銷售非工作計劃。
3;負責日常業務接待,準備和簽署銷售合同。
4;負責根據市場信息組織合同評審。
5;根據銷售合同下達生產任務書。
6;根據市場預測建立合理的安全庫存,及時下達前期投資計劃。
7;負責聯系運輸。
8;負責成品倉庫的管理。
9;負責收回余款。
10;負責公司的售後服務,妥善處理客戶投訴。
11;負責客戶滿意度的調查和統計,並將用戶的意見及時反饋給公司。
12;為了提高公司在用戶中的信任度,必須保證備件的供應。
13;服從公司的統壹指揮,完成公司臨時交辦的各項任務。
銷售部的職責13 1。負責跟蹤銷售人員的工作:每天與所負責區域的銷售人員電話溝通,落實銷售人員的銷售進度和工作完成情況。
2、負責銷售人員的考勤、請假審批。
3.負責銷售人員的工作匯報和總結:督促銷售人員每天、每月、每半年、每年將工作總結和工作計劃以書面形式發送給銷售助理,銷售助理進行匯總統計。
4、根據銷售人員的需要,在線查詢競爭對手及相關產品的註冊證書、廣告、產品功能等信息。5.每周至少三次在網上查詢所負責區域的招標信息,並及時向相關銷售人員匯報。
6.協助銷售人員及時回答政府招標采購公司和競爭對手提出的問題。
7.提供銷售所需的相關信息:產品彩頁信息、公司資質、宣傳廣告等。
8.根據合同和業務員要求,確認發貨內容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯系電話,並協調財務部門開具發票。無合同詳細查詢藏品。負責及時與銷售溝通,安排發貨時間和方式。
9.根據銷售人員的反饋,跟蹤合同的返還情況,對合同進行掃描存檔,並將合同原件交財務存檔;財務部開具發票登記後,督促發票發往各辦事處,督促區域銷售人員及時收款。
10,負責安排到貨確認及安裝培訓:a、與銷售人員確認到貨、安裝、運行是否正常;b .如公司需要安排人員進行現場安裝培訓,銷售人員出具書面申請後,協調公司市場部安排安裝培訓。。
11,負責銷售部的工作,內外溝通。
12,負責銷售數據和客戶信息的收集和歸檔。
13,負責收集設備質量問題:及時反饋收集到的產品質量問題,以便他們安排或協調設備維修。
銷售部的職責14 1。客戶到達展廳後,應立即按照公司接待客戶的工作流程與客戶見面。
2、對於自己的售後車輛,壹定要參照公司的流程進行跟蹤服務。
3.壹定要完成妳的月度銷售目標,毛利目標,KPI指標。
4.每天填寫並妥善保存客戶信息(來電、到店)。
5.準確及時地填寫所有銷售文件(三表卡)。
6.確保展車始終壹塵不染,光亮如新。
7.參加公司培訓。
8.熟悉車輛的特點和性能:系列、規格、價格、車色、可選配件、裝飾配件。
9.了解競爭對手的產品知識。
10,交車前6小時,保證待售車輛狀況良好,配置與合同壹致。
11.向業主介紹質量保證和維修條款。
銷售部門職責15【管理層級】
直接主管:銷售經理
直接下屬:區域內外的銷售代表。
[工作職責]
1,協助銷售經理做好職責和崗位職責範圍內的各項工作,對銷售經理負責並匯報工作。
2.根據銷售經理的委托和授權,直接參與並負責監督所分管的工作,確保優質高效。
3.銷售經理不在時,由代理人負責銷售部的工作,並主持例會,保證工作的順利進行。
4.關心部門員工的思想和生活狀況,協助銷售經理對員工進行業務培訓和考核,向銷售經理提出獎懲、任免的意見和建議。
5.協助銷售經理鞏固和擴大銷售預訂網絡,爭取客戶,創造效益。
6.協助銷售經理完成月度工作計劃和工作報告。
7、負責本部門各種文件、合同、通知、信函、報告、業務檔案和報刊資料的登記、傳閱、保管和回復工作,及時分類歸檔。
8.負責建立和保存本部門員工的工作檔案,並隨時補充和更改其內容。
9.負責統計本部門員工的出勤情況,領取和發放工資、獎金及各種勞保用品。
10.負責保管、登記、編目並向相關部門發送本部門的所有合同。
11.收集分析長包房市場信息,了解區域及全市物業價格及市場動態,關註長包房合同事宜,及時向銷售經理匯報有價值的信息。
12,負責接待旅遊市場客戶,向部門領導介紹重要客戶。
13,負責旅遊團隊的流量控制和團隊入住接待的協調,檢查督促下屬員工聯系確認團房和餐飲預訂,入住前通知。
14,負責接待區域外銷售代表推薦的客戶做好酒店推廣工作。
15.負責團隊和海外直訂業務的首付款和銀行保函的確認,確保無誤。
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