1、初步篩選：萬豪酒店中英文客服面試會根據簡歷和申請表進行初步篩選，評估候選人的語言能力、客戶服務技巧等要求。
2、面試與測試：進行萬豪酒店中英文客服面試環節，英語口語面試和模擬客戶場景測試，評估候選人的溝通能力、服務意識和解決問題的能力等。
3、終面和背景調查：萬豪酒店中英文客服終面面試進壹步了解候選人的背景和經驗，進行背景調查，確認候選人的資質和可靠性。