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- 急求如家酒店前廳部的組織架構和工作職責,人員配備和排班安排。。。
急求如家酒店前廳部的組織架構和工作職責,人員配備和排班安排。。。
每家店都不壹樣,跟房間數量和入住率有關系。壹般有5到7個接待處,其中4個主班,白夜休或白夜休和夜休都是65,438+02小時,其余8小時是白夜或夜休。1前臺經理,0至2名助理經理,1經理每天值班,早晚或休息日各2人值班。三個人可以換班。大致就是這樣。對於妳說的職責,前臺就是入住、退房、查詢、預訂等賓客服務工作。經理:包括前臺的所有工作加上培訓,日常運營,投訴處理,員工管理等。希望對妳有幫助,希望采納~
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