首先，帶動盒子裏的氣氛。如果盒子裏沒有足夠的氣氛，人們有時會感到尷尬和冰冷。這時候就需要他們來調節和帶動氣氛。讓包廂熱鬧起來，讓大家都玩得開心。畢竟，如果我們出去玩得不開心，客人就會對我們有不好的印象，下次就不會再來了。和客人聊天，玩遊戲活躍現場。
第二，和嘉賓壹起唱。經常來KTV的人大多喜歡熱鬧的氣氛，唱歌唱得好的也沒幾個，所以大家唱歌壹般都不是很積極，經常會有破歌。這時候就需要伴唱幫妳點歌，或者獨唱或者和嘉賓合唱。嘉賓在演唱時要註意及時鼓勵，讓自己唱得更有感覺，更有信心。畢竟每個站出來唱什麽都想引起別人的註意。不管唱功好壞，幾句贊美的話就能讓嘉賓心情愉悅。
第三，引導客人喝酒。十家KTV有九家半靠賣飲料賺錢，老板給他們開高薪的目的就是讓他們引導客人多喝酒。這就需要他們多和客人互動，敬酒，玩遊戲。有時候，為了讓客人點更多的酒，他們喝得比客人還多。
KTV起源於日本，從酒館裏的三人(走樂隊)發展到(卡拉ok)。Kara是日語(空)的意思，(ok)是英語(管弦樂隊)前兩個字的發音。日本人造詞把這兩個詞組合成(卡拉ok)，意思是沒有樂隊。後來傳到臺灣省，房間裏裝了卡拉ok。