1，酒店的硬件設施設備環境不壹樣。五星級酒店不僅具有客房住宿的功能，還配有餐飲、健身、休閑、娛樂等場所。房間面積也很寬敞，幾乎沒有標準雙人房，大部分是套房。所以五星級酒店面積非常大，裝修豪華，所以大多位於壹線或省會城市。普通酒店的功能主要是住宿，很少有專業的健身房和休閑設施。餐飲也是比較便宜的自助餐廳，酒店也比較多，對地理位置沒有太大要求。
2.酒店提供的服務不壹樣。五星級酒店的服務是壹站式保姆，更好更貼心。客戶訂好酒店下飛機，酒店會有專門的保姆車來接，對於離家在外的人來說很貼心，而普通酒店需要客戶自己去店裏。
二、各自的優勢
1，五星級酒店優勢:因為配套服務比較完善，客戶入住期間衣食住行都不需要擔心。酒店還會根據客戶提供個性化服務，這將大大改善客戶的住宿體驗，在酒店有賓至如歸的感覺，營造出非常高端的氛圍。