很快在美團上訂了酒店，收到短信訂成功。結果今天聯系了酒店。酒店說沒有預訂信息，不能入住。我該怎麽辦？

首先，只要沒有驗證，就可以申請退款。

另外，他們沒有收到妳的預訂信息。是因為妳的手機號或者個人信息不完善嗎？妳自己檢查壹下。

建議妳以後在網上訂酒店或者餐廳的時候提前打電話。省去最後的麻煩。

謝謝妳

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