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現在B&B市場的核心痛點是什麽?

原標題:酒店業發展現狀分析。加強有效監管,整頓亂象叢生的酒店“非典型”身份迫在眉睫,監管體系亟待加強

隨著“旅遊熱”的興起,民宿逐漸進入大眾視野。尤其是2017以來,親愛的客棧、青旅等明星辦了B&B的熱門綜藝,讓B&B迅速“走紅”。

硬幣的另壹面,無證經營、安全隱患、環境汙染等壹系列亂象也將B&B推到了輿論的風口浪尖。目前酒店的種種亂象,應歸咎於其“非典型”的身份:不同於傳統的租賃和商業經營,平時也沒有相關機構對其進行監管。壹旦出現問題,就會面臨更大的風險,要建立規範的制度,以適應酒店的發展。

“非典型業務”的爆炸性增長

B&B是壹種非標準化的住宿業態,是經營者利用閑置或租賃的房屋改造和裝修的小型住宿設施。由於其價格相對較低,又能為遊客提供當地原汁原味的自然和人文風情,所以很受遊客歡迎。

作為壹種* * *享受型經濟,B&B的存在是合理的,而且近年來發展很快。B&B不僅可以解決景區酒店短缺問題,還有助於盤活閑置資產,滿足多層次市場需求,擴大零散勞動力就業,增加收入。尤其是2011以來,途家、途牛、Airbnb等民宿行業互聯網平臺陸續上線,助推了民宿行業的爆發式增長。

據前瞻產業研究院發布的《中國B&B行業市場前景預測及投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,2017年,全國民宿總量大幅增長,達到20萬家左右,同比增長超過300%。中國B&B交易市場主要是通過網上渠道。2017年,中國在線B&B預訂交易規模突破10億元,達到約12.6億元。預計2018年中國在線B&B預訂交易額近200億元。

2014-2018中國在線B&B預訂交易規模統計及預測

數據來源:前瞻產業研究院編制。

B&B屬於“非典型商業”,這意味著它不同於傳統的租賃,不屬於酒店住宿業。處於兩者之間的“灰色地帶”,大多以家庭副業經營,不具備營業執照、消防許可證、環評等住宿行業必備證照。尤其是開在居民區的民宿,其水、電、氣、有線電視費用也是按照居民價格機制繳納。

B&B的繁榮也得益於網絡的推動。壹些商業嗅覺敏銳的人利用媒體把民宿行業炒起來,然後把手中的集成房‘打包’轉租給尋求商機的人,成為二房東,還有人直接開發‘民宿地產’。

酒店裏的亂象逐漸暴露。

在經歷了“野蠻生長期”後,民宿的亂象逐漸暴露。民宿的亂象源於其‘灰色’身份。壹般來說,民宿往往是由租賃或免費的閑置房屋改造而成。住宅屬於居住用地,酒店、賓館屬於商業服務用地。把房子變成企業,需要規劃、房產管理等相關部門,手續復雜,限制更多。個體民宿幾乎不可能改變房屋和土地的性質。要想獲得相關證照,土地轉用是第壹道坎,僅此壹項就限制了民宿的合法身份。不受監管助長了壹些違法行為。

B&B的快速繁榮占據了小旅館、酒店的利益空間,其經營者甚至推波助瀾,鼓動小區業主通過報警、舉報等方式集體維權,加劇了業主與B&B業主的對立。

B&B房屋和土地不符合要求,導致消防通道和環保設施難以設置,更難以通過消防和環評。因此,B&B在消防、環保和安全方面留下了很多隱患。

此外,由於超過90%的B&B消費是在網上完成的,因此虛假房源和隱私泄露等問題頻繁發生。壹些“民宿”以價格低廉、環境優雅等廣告吸引消費者在線付費。然而,消費者壹旦入住,卻發現與廣告相差甚遠,甚至出現了“針孔門”事件。

民宿的標準政策亟待建立。

目前市場上大部分民宿長期處於灰色地帶,沒有營業執照、消防許可證、特種行業許可證、衛生許可證等住宿行業必備的證照,也沒有相應的監管部門進行管理。導致消防和治安存在嚴重隱患和漏洞。建議盡快出臺國家法規,從法律上對酒店進行界定。

目前對於酒店的身份還沒有明確的結論。根據相關規定,雖然嚴禁私人“日租”,但對短期租賃並無嚴格限制。壹些民宿利用了短租,相關部門無法有效監管。但壹些想取得合法證照的經營者,因為涉及房改,很難申請到賓館酒店的“特種經營許可證”。王天星建議,有關機構可以根據B&B的特點,為其量身定制壹套規範,將其納入“準商業運作”即非典型商業運作的範疇,既能扶植其有序發展,又能避免壹些棘手的問題。