1.很抱歉您在我們酒店的糟糕體驗。我們將盡快調查並處理這個問題。
2、我們會盡量滿足客人的需求，但由於電瓶車充電可能存在安全隱患，需要了解相關規定後再做決定。
酒店不給電瓶車充電是不滿的事情，但酒店需要優先考慮安全因素。對於此類問題，酒店應積極調查處理，並向客人說明相關情況。