客房的清潔程度是客人入住酒店最關心的問題之壹,同時也是客人選擇酒店的標準之壹。下面，下普遍為大家分享酒店客房清潔整理工作程序，希望對大家有幫助!
走客房和住客房的清潔整理敲門進入房間?開窗通風(30分鐘)?清理垃圾雜物，撤走用過的客房用品?做床?抹塵?清潔衛生間?補充客用物品?吸塵?噴灑消毒?復查 (床上用品、壹次性消耗品做到壹客壹換)
空房的清潔整理空房的清潔整理，主要是擦凈家具、設備，檢查房間用品是否齊備。空房的整理雖然較為簡單，但卻必須每天進行，以保持良好的狀況，隨時能住進新客人。
具體做法是：
1、細查看房間有無異常情況，開窗通風;2、每天更換電加熱壺中的水;3、用幹濕適宜的抹布抹拭家具、設備、門窗等(與主客房程序相同);4、衛生間馬桶、地漏放水排異味，抹衛生間浮塵;5、連續空著的房間，每隔3?4天吸塵壹次。同時衛生間的水龍頭放水1?3分鐘，直至水清為止，以保水質清潔，擦凈水漬、水痕;6、衛生間?四巾?因幹燥失去柔軟性，必須在客人入住前更換新的;7、檢查房間設備情況，要看天花板、墻角有無蜘蛛網，地面有無蟲類。
夜床服務夜床服務就是對住客房進行晚間寢前整理，又稱?做夜床?或?晚間服務?。夜床服務是壹種高雅而親切的服務，其作用主要是方便客人休息;整潔幹凈使客人感到舒適，表示對客人的歡迎和禮遇規格。夜床服務通常是在晚上18：00以後開始，因為這時客人大多外出用餐而不在房內，既可避免打擾客人，又方便服務員工作。
夜床服務的基本程序：
敲門進入房間?開燈，將空調開到適宜溫度上，輕輕拉上窗簾?整理、清理煙缸、廢紙雜物。同時查看電熱水壺水位及物品有無短缺?做夜床(將床罩取下，折疊整齊，放於規定的位置;將床頭櫃壹側的蓋單壹起向外掀起，折成45度角;拍松枕頭並將其擺正，如有睡衣應疊好放在枕頭上，同時擺好拖鞋;按飯店的規定在床頭或枕頭上放上晚安卡，小禮品等?整理衛生間(浴簾拉開至三分之二處並放入浴盆中)?鋪放衛生間地巾及防滑墊?補充房間茶葉、飲用水和其他用品?鋪放臥室地巾?檢查?填寫晚間服務記錄
小整理服務小整理服務是對住客房而言的`，就是在住客外出後，客房服務員對其房間進行簡單的整理。其目的就是要使客人走進房有壹種清新舒適的感覺，使客房經常處於整潔幹凈的狀態。小整理服務是充分體現飯店優質服務的壹個重要方面。
具體做法是：
1、 拉回窗簾，整理客人午睡後的床鋪;2、清理桌面、煙缸、紙簍內和地面的垃圾雜物(吸塵)，註意有無未熄滅的煙頭;
3、簡單清洗整理衛生間，更換客人用過的?四巾?、杯具、撤出使用過的餐具等;4、補充房間茶葉和其它用品。