客人管理系統中的入住管理和客房管理是壹對多還是多對壹的關系

壹對多。客人關系是酒店與來酒店或入住酒店的客人之間的直接關系，是壹對多的關系。客人關系管理通常通過設置大堂副理和客人關系總監的職位，建立、發展和改善與來酒店和入住酒店的客人的關系。酒店人性化的服務和高效的管理是體現酒店服務水平的標準，也是酒店客控系統的評價標準。