酒店前廳經理崗位職責及工作內容：
1、受理賓客對酒店內各部門的壹切投訴，維護酒店利益。
2、維護大堂的秩序和客人的安全，經常保持大堂肅靜、優雅和文明。
3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況。
4、檢查大堂區域及前廳各項設施設備的完好情況，維護酒店的高雅格調。
5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防範的弊端。
6、負責協調處理賓客的疾病和其他突發事件。
7、建立並保持同廣大賓客的良好關系。
8、回答賓客的壹切詢問，並向賓客提供壹切必要的協助和服務。