114是指為用戶提供號碼信息服務。傳統業務包括優先號碼報、語音號碼報、品牌查詢、查詢轉、臨時號碼報、企業冠名、欄目名稱查詢、排序號碼報、媒體分機等。增值服務有118114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問。
目前已開通116114:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可在1114平臺註冊本企業電話)。
中國聯通手機116114服務是整合國家信息管理平臺數據庫，利用自身核心資源開發的信息服務產品。用戶可以通過手機客戶端和WAP在線方便地使用各種信息導航服務。
聯通手機116114提供以下服務:號碼信息服務(114號碼搜索、黃頁搜索等。)、商旅服務(訂機票、酒店、訂餐等。)、位置服務(手機導航等。)和通信服務(企業)。信息導航、汽車咨詢、旅遊預訂、財務顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、汽車租賃、交通顧問、景點服務、鮮花預訂等。