當前位置:旅游攻略大全網 - 酒店加盟 - 申請五星級酒店的條件和程序是什麽?

申請五星級酒店的條件和程序是什麽?

五星級酒店需要滿足以下條件:

全部的

1,酒店功能劃分合理,設施方便,使用安全。

2.酒店室內外裝修高檔,選用豪華材料施工裝修。

3.酒店公共信息的圖形符號符合LB/AT001標準。

4.有中央空調系統。

5、有背景音響系統。

6、有適合五星級酒店的計算機管理系統。

接待大廳

1,接待大廳寬敞,裝修豪華,光線充足。

2.有與酒店規模和五星級相適應的總服務臺。總服務臺有中英文標識,接待、查詢、結賬分板塊設置,24小時有工作人員值班。

3.提供消息服務、壹次性普通賬單結算服務、信用卡服務和24小時外幣兌換服務。

4.接待處提供酒店服務宣傳資料、酒店價目表、本市中英文交通圖、全國旅遊交通圖、本市及全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜誌等。

5.可直接接受國內國際8小時客房預訂。有酒店和客人同時開的保險櫃,有門衛,專職行李員,值班經理,大堂經理。

6.在非營業區設置客人休息處,提供店內搜索服務和安排出租車服務,在大堂和主要公共區域設置殘疾人坡道,配備輪椅。

7.可提供至少兩種外語(英語為必備語言)的服務,總機可提供至少三種外語(英語為必備語言)的服務,各種指令和服務至少用中英文兩種語言表達。

客房

1,至少有40間(套)可供出租,70%的房間面積不低於20平方米(不含衛生間和走廊),至少有5間豪華套房,有殘疾人專用房間。

2.客房裝修豪華,配有豪華軟墊床、寫字臺、衣櫃和衣架、茶幾、椅子、床頭櫃、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。

3、衛生間采用豪華建材裝修,地面、墻面、天花板,通風設施良好,110/220V電源插座,電話機,吹風機,體重秤。安裝高級馬桶。梳妝臺,帶淋浴噴頭的浴缸,浴簾和晾衣繩,24小時供應冷熱水。

4.有國內國際直撥電話、彩色電視機、音響設備和閉路電視系統,有不少於16個廣播頻道,至少2個自辦節目,2個以上外語衛星電視頻道,為外國遊客帶來了方便。

5.有五星級文具,夜床服務,24小時冷熱飲用水和冰塊,免費茶水或咖啡,客房內有迷妳吧,24小時中西早晚餐送餐服務。

6.提供叫醒服務、留言服務、濕洗衣物、幹洗、熨燙和縫補服務,並提供擦鞋服務。

7.房間和衛生間要每天徹底整理,床單和枕套要每天更換,房間用品和耗材要每天補充。

食品和飲料

1,有壹家布局合理,裝修豪華的中餐廳,可以提供至少兩種風味的中餐。

2.有壹家布局合理,裝修豪華的西餐廳,有專門的西廚房。

3、有獨特優雅的咖啡廳,可提供自助早餐和西餐正餐。

4.有壹個適當的小宴會廳和壹個封閉的酒吧。

5.餐廳和酒吧的主管、領班和服務員可以用英語提供服務。

6.廚房涼菜間和糕點間獨立分開,有足夠的空調設備,涼菜間有空氣消毒設施,粗加工間與操作間隔離,有足夠的冷庫,有放置臨時垃圾並保持封閉的設施。

公共* * *場館

1,有足夠的停車場,優質客梯,高檔汽車裝修,服務電梯。

2.有壹部公用電話和壹本本地電話簿。

3、有男女分開的公共廁所。

4.有商場或超市出售日用品、紀念品、手工藝品和其他商品。

5、有商務中心,出售郵票、寄信、辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長途電話、國內行李托運、膠片沖洗等。提供打字服務。

6.有壹個醫務室。

7.提供購票服務,如購買交通工具、電影和參觀。

8.提供市內觀光服務。

9.有專門的應急供電線路和應急照明。

擴展數據

酒店星級標準:

壹星級酒店。設備簡單,有吃和住兩個基本功能,可以滿足客人最簡單的出行需求。

二星級酒店設備壹般,除客房、餐廳等基本設備外,還有營業部、郵電、美容美發等綜合服務設施。服務質量較好,屬於壹般旅遊水平,滿足遊客需求。

三星酒店。設備齊全,不僅提供住宿,還有會議室、康樂廳、酒吧、咖啡廳、美容美發等綜合服務設施。

四星級酒店。設備豪華,服務設施全面,服務項目多,服務質量優,註重室內環境藝術,提供優質服務。

五星級(或四星級豪華)酒店。這是最高級別的旅遊酒店。設備很豪華,設施更完善。除了豪華的客房設施,服務設施齊全。