對於上述事件，6月8日10，@深圳交警發布消息稱，涉事車輛已找到。經查，司機是網約車司機，有網約車駕駛證。9月21日6時許，他在機場時，通過QQ群裏黃牛的介紹，接到了送兩個外地人去魯南華家悅酒店的訂單。黃牛和外地人談好價格400元，司機給黃牛250元。因為乘客需要發票，黃牛叫了壹個黃牛開了485.8元的發票，花了10元。送到地方後，司機收了480元。如果按照平臺收費220元。
8日晚，@深圳交警再次通報稱，深圳交委已對被舉報司機進行處罰，吊銷其網約車駕駛證，暫扣其車輛，並按非法營運處罰。
6月9日下午，10，@深圳市交通運輸委員會通報稱，有網友反映壹外國友人從深圳寶安機場打車到南山區，被收取車費485元，小費20元。經核實，該車輛所屬公司為安吉汽車租賃有限公司深圳分公司，已取得網上出租汽車道路運輸證。司機楊已取得網約車駕駛證。深圳交委采取了以下措施應對:
1.按照《深圳市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》相關規定，對涉事車輛及駕駛員的非法經營行為給予頂格處罰。涉及價格欺詐的，將移送相關職能部門依法處罰。
2.責成涉事車輛所屬企業向外國友人當面道歉，並退還車費和小費505元。
3.督促各在深圳運營的網約車平臺根據其管理規定，將涉及事故的車輛和駕駛員列入失信名單，並采取技術措施予以取締。
4.會同稅務部門研究推行電子發票，進壹步加強出租車票據的源頭管理。
5.市民朋友在網上打車或者叫車遇到價格和服務方面的問題。請及時撥打12328投訴。