烏鎮玉蘭酒店存在的問題

1，酒店經營者，不擅長日常管理，安全意識不到位，事故多。

2、缺乏應急處理機制，不能及時處理客戶投訴。

3，就餐環境不理想，布局過時，菜品本地化，不適合遊客。