事情發生在北京，隔離酒店就在房間上。這名女子和她所在社區的140多人被要求留在酒店隔離。然而，在隔離的第18天，該女子發現自己吃過的壹盤菜裏的西葫蘆長滿了黴斑。這種情況實在無法接受，於是該女子將此事反映給了與他們同住的工作組工作人員。隨後，工作人員也非常重視，向當地食品藥品監督管理局和當地政府相關部門進行了回應。之後有專門的工作人員進行了現場抽樣調查。雖然調查結果尚未公布，但酒店的廚房員工並未被停職。而且很多被隔離的人反應吃過發黴的花卷，有的飯裏有沙子，但是這次很多人遇到了西葫蘆發黴的事件。
按說140多人被隔離，很多人吃了發黴的西葫蘆。應該說西葫蘆肯定有問題。然而，接受記者采訪時，酒店工作人員卻說:不是發黴，只是看起來我們都有吃的。不過此事已經移交相關部門調查，具體情況他們也不是很清楚！可以說西葫蘆上的黴點只是西葫蘆在運輸過程中被觸碰留下的印痕嗎？然而，與該女子壹起被隔離的人是該小區三棟樓的居民。分到酒店後，他們每個樓層都有專門的微信群，互相交流。微信群裏有孤立的鄰居和工作組的工作人員。此事發生後，工作組工作人員將酒店相關負責人拉入群眾中。後來相關負責人表示，食品的問題是自己的問題，給大家帶來的不便非常抱歉，還發了紅包。
不管西葫蘆有沒有發黴，在微信群裏發紅包就是道歉。是否可以理解為，作為壹個孤立的酒店，在某種程度上，酒店確實存在失職？