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關於傳菜生的端托盤和傳菜的方法

托盤使用方法如下:

1、輕托,輕托又稱胸前托。通常使用中小托盤,用於斟酒、派菜及托送較重的菜點、酒水以及收拾餐具和菜盤等。所用物品重量在5kg之間。

2、重托,重托又稱肩上托。通常使用大托盤,用於托送較重的菜點、酒水以及收拾餐具和菜盤等。所用物品重量在5kg-10kg之間。

傳菜的方法:

1、傳菜員須認真看清菜品所在的臺號,並以最快的速度、在最短的時間內,保時保質地將菜品送到客人面前。

2、傳菜員在劃單處向劃單員清晰地報出臺號和菜名,並且應先報臺號,再報菜名,這樣有利於劃單員以最快的速度找到此臺號菜品。

3、傳菜員在營業區中行走,應快而不跑。對前廳各區域有壹個清晰的認識,所要去的臺號在哪裏,怎樣來回不會走重復的路線,傳菜員應做到心中有數。

4、傳菜員在營業區傳菜時,不應將托盤和菜品擱置於客人的靠背椅上,這樣會造成客人的反感,更會讓客人在回頭看到的時候產生某種壓抑感。

5、傳菜時若菜品中的湯汁濺到器皿邊上,而傳菜員直接用手去端著往備餐櫃上放,手碰到器皿上有湯汁的地方,就會讓客人感到不衛生,這是壹個安全性的問題。

6、傳菜時如遇到客人在前面慢走,應用禮貌用語:“不好意思,打擾壹下……”,再快速性客人右面通過,切忌不要什麽話都不說就繞著走過去,這樣會讓客人產生反感。

7、傳菜員應讓服務員上菜,更要提醒服務員當面核對底單,核對之後方可上菜,並及時報出菜名。

8、傳菜員如果要上煲仔菜,應先揭開煲蓋看清楚煲仔裏的菜品,然後蓋上煲蓋,核對底單,再將煲仔飯端起,以免造成上錯菜品。

9、傳菜員在將煲仔飯放置於備餐櫃或和服務員交接時,應該把器皿的把子或容易端的位置讓給服務員,免得服務員端起後燙手。

擴展資料:

服務員和傳菜員區別:

酒店服務員跟傳菜員區別為:工作內容不同、上桌服務人數不同、性質不同。

壹、工作內容不同

1、服務員:迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;回答顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒;及時處理顧客投訴,並給客人令人滿意的答復。

2、傳抄菜員:負責菜品的傳送工作,廚房出菜時,及時傳遞餐廳用餐賓客的各種要求、並負責落實。

二、上桌服務人數不同

1、服務員:每壹桌只有壹個服務員為客人服務。

2、傳菜員:每壹桌會有多位傳菜員傳菜給服務員,由服務員端菜上桌。

三、性質不同

1、服務員:服務員是直接對客人服務,和客人面對面接觸。

2、傳菜員:傳菜員是直接對客人服務,壹般和客人不接觸。