酒店不開空調，投訴大堂經理。消費者有權享受平等待遇。空調壞了，可以換房，也可以修，但是酒店不能賠償。
欺詐性消費者行為的判定
欺詐應符合以下條件:
第壹，經營者有欺詐的故意。經營者存在欺騙他人，希望通過欺騙獲利的主觀心態。
第二，經營者有欺詐行為。經營者通過虛構事實或者隱瞞真相，使事物的表象與客觀真實不符，包括作為和不作為。
第三，消費者因經營者的欺詐行為而陷入錯誤判斷，即欺詐行為與錯誤判斷之間存在因果關系。
希望以上問題能幫到妳。如有其他法律問題，請咨詢專業律師。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。