壹、符合免費住宿的條件與標準
條件如下：
1.南航航班、南航國際代碼***享航班， 與南航國際航班或南航國際代碼***享航班聯運的重慶航空有限責任公司或廈門航空有限公司的國內航班。
2.當天中轉：
國際轉國際 銜接時間 ≥8小時；
除澳大利亞、新西蘭、倫敦航線之外的國內轉國際、國際轉國內 銜接時間 ≥8小時
澳大利亞、新西蘭、倫敦航線的國內轉國際、國際轉國內、銜接時間≥6小時
3.隔夜中轉：
國際轉國際、國際轉國內、國內轉國際 8≤銜接時間≤48小時
國內轉國內 銜接時間≤24小時且跨零點
4.國際旅客須辦理入境停留許可。
南航中轉免費酒店標準：
1.頭等艙、公務艙旅客、南航明珠金卡會員，可享用4星或5星酒店住宿
2.明珠經濟艙、經濟艙旅客，可享用3星或4星酒店住宿
二、網上預訂中轉酒店註意事項：
1、在線預訂中轉住宿目前僅支持廣州中轉的旅客。
2、旅客須持有經廣州中轉、符合南航提供免費住宿條件的聯程客票，且符合以下情形之壹的旅客可在南航官網預訂：
任意壹段是頭等艙/公務艙的旅客；
持南航明珠金卡的旅客；
主航段是明珠經濟艙/經濟艙高艙位（艙位代碼為Y/B/M）的旅客。
3、旅客可提前半年（180天）開始預定，抵達廣州前24小時截止預訂。
4、住宿預定成功後，旅客必須按照客票所列明的航程，從始發地點按順序使用，如旅客未按順序逐段使用，南航將不予提供中轉免費住宿服務。
5、暫時只支持部分旅客在網站預訂，其他不能在網站預訂成功的旅客，可咨詢中轉服務電話020-86124008。
6、預訂成功的短信發送，僅支持中國境內手機；
三、住宿辦理註意事項
1、凡需辦理中轉免費住宿的旅客，可前往機場內任意中轉櫃臺提出申請。 中轉櫃臺將會為您確認酒店住宿信息。
2、請您攜帶好登機牌或行程單，憑此證明前往乘車點搭乘酒店巴士至酒店。
3、請您務必於航班起飛前3小時辦理退房手續，並與酒店約定車輛前往候機樓，隔夜住宿的旅客最晚於次日12：00前辦理退房手續。
4、南航為旅客免費提供的是壹晚住宿（含早餐）以及候機樓到酒店之間的車輛服務，如有其他消費需自理。
5、如您對中轉服務及酒店有疑問，請聯系24小時服務熱線：(0086)20 8612 4008,或將意見發至服務郵箱nhzz@csair.com，我們將在兩個工作日內給予回復。