1.首先,我們可以選擇和運營商協商。協調是最簡單直接的方式,可以和酒店工作人員進行,協商退款或者更改入住時間。
2.我們也可以和酒店商量,看酒店能不能代替我們訂房間。雙方也能減少壹些損失,對大家都有好處。
3.打電話給訂購平臺的客服,讓平臺客服協調或者退款,並告訴平臺客服退房的原因。
4.我們也可以推遲入住,這樣下次出差就可以直接入住,省了很多事。
5.最後,我們也可以直接撥打消保協會的電話進行投訴。
簡而言之,B&B霸王條款不退款。這個條款不合理,侵害了我們消費者的權益。在這種情況下,我們可以盡力通過協商解決。如果我們不能協商,我們可以打電話投訴。
法律依據:
消費者權益保護法
第九條
消費者有權選擇自己的商品或服務。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品或者服務的品種,自主決定購買或者不購買任何壹種商品或者接受或者不接受任何壹種服務。
消費者在選擇自己的商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和選擇。
第二十六條
經營者在經營活動中使用格式條款時,應當提請消費者註意商品或者服務的數量和質量、價格或者費用、履行的期限和方式、安全註意事項和風險提示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利益關系的內容。,並根據消費者的要求進行解釋。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。,並且不得使用格式條款和利用技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等。含有前款所列內容的,其內容無效。