1，日常客人接待。
2.處理訂購:現場和電話。
3.處理顧客和餐廳之間的用餐協議。
4.整理客戶信息。
5.統計商業信息。
6.發布宴會和點菜菜單。
7.做好相關用餐安排。
8.管理部門的項目。
9.代表餐廳給客人發各種短信。
10，做好部門的日常準備工作(衛生、物品等。)和收尾工作。？
二、迎賓員的工作職責:
1，遵守公司和部門的規章制度，嚴格要求自己的行為準則。
2.明確崗位的工作內容和工作流程，做好各方面的工作。
3、做好個人gfd，個人衛生，註意言行和接待規範，以最佳狀態接待客人。
4.愛護公司和部門的財產，節約能源。
5.遵守時間表。
6.學會進步，不斷提升自己的業務知識。
7.尊重上級，執行命令，團結同事，幫助他人。
三、迎賓員的工作規範:
1.迎賓員應嚴格遵守商店的規章制度，具有高度的責任感和服務熱情。
2.引座員在商店門口為顧客服務，並代表商店感謝顧客的光臨。
3.堅持微笑服務和尊稱服務，問候每壹位進店或離店的顧客。
4.迎賓員上崗前要做好儀容自檢，做到儀容端莊整潔，符合店家要求。
5.上崗時要站直(按站姿要求)，精神飽滿，面帶微笑，以禮貌的舉止和熱情周到的服務做好迎客工作。
6.工號牌戴在左胸上。禁止佩戴破損、字跡不清、臟汙的工號牌，不準串聯佩戴工號牌。
7.迎賓員應該按照商場的要求著裝。衣服要平整幹凈，沒有汙垢，領口和袖口要保持幹凈。
8.迎賓員在值班時，應回答顧客的壹切詢問，態度熱情，在客戶服務中使用文明的語言和敬語，說話大聲，音量適中，自然而不做作。
9、隨時註意並檢查班車是否負責門把手、玻璃等。是否完好，如有發現，及時修復。
10，註意大門周圍的衛生工作，保持崗位周圍環境整潔，維護門前秩序。