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堤義明是成功的嗎?

堤義明-壹代中興之祖 堤義明1965年,堤康次郎因病去世了,未滿30歲的堤義明成為堤家的家長,是西武集團的最高掌權者。

當時的西武集團是壹個中等規模的實體。在百貨、化工、鐵路、旅遊方面都有壹定的基礎。雖然堤義明上任了,但眾人看到是這樣壹個貌不驚人的小毛頭,並不是很信服。畢竟,同父異母的兄長堤清二先他工作7年,還掌握了西武百貨的實權,還有那麽多的元老。表面的平靜是暗地的波濤洶湧。

堤義明是個孝子,他嚴格遵從父親臨終時的囑托:“我死後10年內,不要投資任何新的不動產。”而這10年,堤義明確實遵從了父親的教誨,表面上,事業好似沒多大進展,但實際上,就當時的情況而言,隨著不動產不斷上漲,不投資是適宜的。然而,與堤義明深沈有耐心的性格相比,哥哥堤清二是反叛的,擴張欲極強,現在父親去世了,就更要大展手腳了。於是,壹時間,猛增了大批的連鎖店和百貨店。

堤義明十分明白這意味著什麽,而這種分裂對集團也是十分不利的。於是,1971年2月,堤義明主動約請堤清二詳談,將西武集團壹分為二,分為西武鐵道集團和流通集團,彼此獨立,這壹行動對二人都是有利的。這標誌著堤義明真正擁有了西武鐵道集團的領導權,可以按照自己的思想來開創西武集團的新紀元。

1975年,沈默10年的堤義明開始出手了,經過深思熟慮,他決定退出地產業,轉向以休閑、觀光為主的服務業。應該說這是非常明智的選擇,退出地產業是大勢所趨,而以前西武集團在服務業也曾經有所實踐,這些都是有利的條件。但堤義明的想法並不就這樣停止了。在進行休閑、觀光的投資項目時,堤義明又有了自己的獨特思考:壹個孤立的娛樂項目很難吸引大眾的眼光,只有當壹個地方風景優美、交通便利、飯店舒服、周圍娛樂項目多多,這才能夠成為“熱點”、“亮點”。

於是,購置大片土地,進行大規模、綜合性開發,讓這個地方成為旅遊觀光勝地,進行地區性開發,在堤義明腦海中形成了。首先第壹個試驗田是東京地區的品川地區,這時堤義明的品川王子大飯店已經修好了,但效益壹般。而在增建了溜冰場、滑雪場這些娛樂設施之後,飯店效益大增,著名的索尼公司總裁盛田昭夫每次出國談生意之前都要首先住進品川王子大飯店,來放松壹下。以後更是形成了壹批著名的固定客戶。

這個試驗壹成功,堤義明又迅速出擊,又相繼在苗場、北海道富良野、巖手縣霞石、箱根等地興建起西武休閑飯店,並和“苗場”壹樣,實施“綜合開發”。堤義明在北海道富良野興建的滑雪場,是當時該地區第壹座度假滑雪場,因而吸引了大批日本國民的光顧,西武休閑飯店也隨之門庭若市。1981年,堤義明在巖手縣的霞石地區,開發了壹座與富良野壹樣的滑雪場。這裏是巖手縣內惟壹最適合開發滑雪場的地方,因此,他可以享有獨占市場的效應。

接著,堤義明又相繼在其他壹些旅遊度假聖地,秉承穩健堅實的原則,實施綜合開發,在開發的過程中,堤義明秉持著“壹定以當地人民利益為出發點”、“絕不插手當地政治”、“造福當地”的原則,為開發地的繁榮發展做出了巨大的貢獻,這與當時人們印象裏商人的“惟利是圖”大相徑庭。為此,還有許多地方官員親自拜訪堤義明,希望他能去當地開發。

在堤義明的領導下,集團迎來了超額的豐收,地區開發成為西武集團的主要發展方向和利益主要來源。為此,同壹時代的松下幸之助稱贊他:“堤義明君是集創業與守業於壹身的第二代,他身上所特有的帝王素質,如果是在古代,他就是中國唐太宗那樣的盛世明君!是中興之祖!”

堤義明不會就此滿足,在地區性開發興起的同時,他看到了其中的雷同趨勢,而隨著時代的前進,年輕人愈來愈追求偶象,於是,他想從新的方面來挖掘壹下,來滿足大眾的新要求。

1979年,堤義明收購了他的“獅子”棒球隊。當時的他盡管不懂棒球,卻看中了棒球這個普及的、具有刺激性和冒險性的體育項目,事實證明,後來棒球在日本幾乎是“國球”。他把這支隊伍按照企業來經營,接手的第壹年,西武獅子隊場場輸球。但是到了第2年、第3年就躍升為第4名,1938年榮登日本職業棒球聯賽的總冠軍。與此同時,他又加強球場經營,要求“我們的球場必須有自己的特色,以‘服務質量第壹’為口號”。他的紀念品銷售每年達30億~40億日元,是銷售量居第2位的10倍。沿著這個思路,他又在網球、滑雪等多項體育項目上耕耘、收獲,成為日本體育界的巨腕人物,曾任日本體育協會副會長,並代表日本體育協會出席奧運會。

可以說,堤義明實現了自己的理想,實現了父親對自己的期望,無論是在財富上,還是在名譽上,他都是成功的。 堤義明-世人矚目的西武精神 堤義明今天的西武集團擁有上百億的財產,大約10萬名員工,面對這樣壹個龐大的集團,堤義明是如何實現自己的領導呢?

堤義明對待員工的壹項基本原則,就是絕對不開除員工。但他壹直要求員工應該具備忠誠。與才能相比,更應該把重心放在如何忠實地依從公司的旨意來做事。

“感激和奉獻”,這是堤義明從父親那裏繼承而來的西武社旨,這不僅是員工對顧客的心境,同時也應該是員工對公司的壹種感情。這種精神就是西武成功的原因,是員工不願離開的原因,就是西武精神。

堤義明嚴格地施行條例分明的原則。如果職員對分配給予的工作忠心耿耿,知難亦進,就絕不會輕易地調動他的工作。壹般的職員壹旦被調回總社,就好像是飛黃騰達,頓時身價百倍。可是在西武,調動本身可以視為失職。這就是西武和其他公司的不同之處。

在堤義明的觀念裏,職員進公司三年以後才能做出評價,否則就不知道他真正的價值。有的人開始時工作很得要領,第二年起就開始動腦筋偷懶,而把不願做的事推給別人去做。頭腦靈活的人,總有這種傾向,愛耍小聰明,想逃避艱苦的工作。

堤義明很討厭“聰明人”,對那些壹上手工作便能幹得十分出色冒尖的員工,從不輕易給予寵信。他的原則是“看人看三年”,不到三年不做評價。因為,他發現,幹工作,壹時幹好並不難,難的是長期幹好;少數“聰明人”頭壹年表現出色,第二年起就開始動腦筋偷懶,倒是起初成績平平的人,壹旦進入角色,便能堅持長久地埋頭苦幹。堤義明的這壹主張源自他對公司職員的工作性質的獨到見解:他們應做馬拉松運動員,而非短跑選手。

相反,開始時動作遲鈍的、缺乏表現力、又其貌不揚的職員,也許領悟力較差,不容易掌握工作要領,但壹旦掌握就絕不會偷懶。而且,這種人還擔心如果不加緊努力就會被人趕上,所以努力不懈,即使別人不願做的工作他也做。

出自於這種獨特的思路,堤義明對經理和子公司的社長的提拔方法也別具壹格,能言善道、思路敏捷而又自命不凡的人,基本上絕不會被安置在重要的崗位上。 堤義明表示,壹項工作如果不做上20年,就不會成為真正的專家。西武體系的旅館和高爾夫球場的經理,多半在同壹職位上持續待了10年、15年。

在談到自己的成功時,堤義明認為自己是從中國古代的哲人荀子身上,得到智慧的啟發,經過幾番涵養,終於成就他壹生的事業和使命。他曾說:“我的成功來自兩個人,壹個是我的父親,另壹個是中國哲學家荀子。如果說堤康次郎是我的父親,那麽荀子就是我的教父。”

而他的行動和生活都是東方式的,荀子式的忍讓和儉樸。

他拒絕參加任何形式的社交圈子,享受著自己的孤獨。

他的妻子是壹個普通人,他從來沒有任何緋聞,總是盡可能和家人在壹起過簡單的生活。

他關心家人、即使是與他有競爭關系的兄弟。

索尼的盛田昭夫所說:“當今日本年輕的企業家中,沒有多少人可以像堤義明那樣有膽識,有才華,有決斷力。”同時,盛田昭夫又不無感嘆:“既生瑜,何生亮,我的最大不幸,就是我生在與堤義明同代。”

堤義明是壹個智者,孤獨是智者的伴侶,他認為,財富不是最重要的,重要的是剖析自己。這就是壹個世界首富的選擇,與別人不同,他要的是另壹種更有意義的生活!堤義明-堤義明與日本西武集團 堤義明 西武集團在日本是壹家赫赫有名、勢力龐大的企業,當家老板正是現年70歲的堤義明。西武集團旗下有170多家大型企業,從業人員超過10萬人,經營的業務涉及鐵路、運輸、百貨、地產、飲食、學校、研究所等各種行業。在著名財經雜誌《福布斯》公布的全球最富有的企業家排名中,堤義明曾於1987年、1988年兩度雄居世界第壹。 堤義明的壹生極富傳奇色彩。1935年,他出生在日本壹個富有的“政商兩通”之家。父親堤康次郎創立了家族企業“西武集團”,在日本的政商兩界都打下了良好的基礎。由於與長子和次子不和,堤康次郎把全部精力放在了小兒子堤義明身上,悉心向其傳授經營之道。 1965年,未滿30歲的堤義明繼承父業成為西武集團的最高掌權者。1975年,堤義明在經過10年的蟄伏之後,開始購置大片土地,進行大規模地區性旅遊觀光綜合開發。他的第壹個試驗地選擇在作為交通樞紐的東京品川地區。在那裏,他修建了規模宏大的高輪王子飯店,還配套建設了溜冰場、滑雪場等各種娛樂設施。至今,這個高輪王子飯店仍是包括中國商務人員在內的遊客經常光顧的地方。 接著,堤義明又相繼在日本許多地方興建休閑飯店和旅遊度假勝地。其中,單在東京就開有7家王子飯店,其中赤阪王子飯店和東京王子飯店是國際知名的超級大酒店。尤其值得壹提的是,位於東京池袋車站的西武百貨公司規模有整條街那麽大,曾經有人試圖花10個小時去逛這家超大型百貨公司,結果只是走馬觀花而已。 堤義明與其他企業家最大的不同之處在於,他做生意是大小“通吃”,大至日本國土重建計劃,小至壹間十幾平米的雪糕店,他全都涉獵。這種無所不鉆的經營方式,在日本沒有第二人敢做。 在堤義明的領導下,西武集團迎來了大豐收:日本近六分之壹的土地被其購置。為此,日本著名企業家松下幸之助稱贊說:“堤義明是集創業與守業於壹身的第二代,他身上具有帝王素質。如果是在古代,他就是中國唐太宗那樣的盛世明君,是中興之祖!” 堤義明-堤義明的營銷觀 市場需求來源於客戶,爭奪的對象也是客戶,因此,房地產營銷就不能不研究客戶了。 從理論上講,客戶既是顧客,也是未來的業主,營銷運作的結果,就是主客易位的過程。也就是從購買者變成所有者。這種轉變,使我們實現了收益,實現了資本的回收與增值,同時,也創出了品牌,占領了市場。從這個意義上講,顧客就是上帝,顧客就是壹切。 曾八次榮登美國《福布斯》雜誌為世界首富的日本企業家堤義明講了他爺爺的事故:壹個乞丐來買包子,他親自收錢,親自給包子。別人問他為什麽不為那麽多經常光顧我們店的老顧客親自服務?他說,大多數有正常經濟能力的人來買包子,是很正常的事,壹個乞丐攢了錢來買包子是極不容易的事,因此,我要親自服務。那麽,為什麽不送給他呢,他說,他本來是乞丐,但今天就是顧客,他需要的不僅僅是幾個包子,同時也需要得到做顧客的尊嚴,如果不收錢,反而會羞辱了他。他最後講了壹句至理名言,“我們的壹切都是顧客給予的”。堤義明-成功秘訣 視中國荀子為教父。

“感激與奉獻”的人生信條。堤義明-獨具匠心 堤義明堤義明與許多白手起家的企業家惟壹不同的就是,他有祖傳家業。父親堤康次郎是西武企業集團的創業者。堤康次郎雄心勃勃地奮戰在日本商界和政界,為堤義明打下了西武集團的基礎。1965年4月26日,75歲的堤康次郎因病去世。按照他的遺囑,未滿30歲的堤義明成為堤家的家長,成為了西武企業集團的最高掌權者。 當時的西武企業集團是壹個中等實力的實體,擁有資產約8000億日元,西武企業在百貨、化工、鐵路、旅遊服務業等四個行業打下了壹定的基礎,根據遺囑上的安排,堤義明升為會長兼西武國土計劃公司社長。而堤清二、小島正治郎、森田重郎分別擔任百貨店、鐵道社和化學社的社長。西武集團實行的是會長、董事長領導下的社長、總經理負責制。再加上堤義明到公司時間最短,使得這位西武集團名義上的當家人對化學社、百貨店和鐵道社並無實際控制權。 頭腦清楚的堤義明清楚當前形勢,他認為西武當前的形勢穩定,掌握權力是關鍵,在商場上四面出擊的時機還未到來。於是,堤義明不顯山不露水,沿襲了先父曉年的穩紮穩打、逐步發展的經營風格,很快他就得到了集團內外人士的贊揚和信任。 然而,同父異母的兄長堤清二卻不是這樣,與堤義明沈穩而有耐性的個性相反,堤清二個性反叛,擴張欲極強。父親在世時,他就感到處處受限制,父親壹去世,好強自負的清二認為施展自己平生偉大抱負的時候到了,他馬上就在百貨流通方面傾力擴張企業,飛速膨脹。 堤義明出於對父親的尊重,對祖傳家業的負責,同時也不願意對兄長太絕情,便決定將西武百貨店和西武化學社的股權全部轉讓給堤清二,"讓妳們成為獨立的公司,與西武企業集團脫離壹切關系"。 1971年4月26日,在堤康次郎6周年的忌日儀式上,堤義明便當眾宣布:西武集團與西武流通集團完全分家。 從此,堤義明成為西武集團的絕對領袖,完完全全地掌握了西武集團的控制權。現在,新任會長的堤義明面臨的外部問題是西武飯店業務不景氣的難題。 60年代初,日本獲得了在1964年舉辦東京奧運會的權利,這給日本的旅遊、服務業帶來了巨大的商機。堤康次郎抓住時機,進軍飯店業。 西武集團的第壹大飯店--東京王子大飯店在奧運會舉辦的當年正式開業,並且開張大吉,門庭若市,大為贏利。但是,隨著奧運會的結束,飯店利潤直線下降,最後發展到虧損的地步。就在這樣的艱難時刻,堤義明迎難而上。 1972年,堤義明旗下的高輪王子大飯店正式開業,這是西武集團的第二家王子級的大飯店。投資不大,是在原有基礎上改建和擴建而成的。但是,這個飯店的收益欠佳。盡管如此,堤義明仍然沒有放棄飯店業,1978年2月,新宿王子大飯店又投入營業。由於西武準備改建新宿火車站,才在火車站旁修建了這個大飯店。出乎預料的是,新宿王子大飯店壹開張就異常地紅火,利潤增長也極快。堤義明-獨樹壹幟 堤義明悉心總結了經驗教訓之後,堤義明清醒地認識到,飯店經營要成功,必須具有下列三項優勢之壹:第壹、價格優勢;第二、建築特色的優勢;第三、地理位置的優勢。 總結出這些優勢以後,堤義明決定放棄第壹條,追求第二條和第三條優勢。堤義明做出決策以後,西武集團的壹座座大飯店相繼開業了:1979年,品川王子大飯店開業;1981年4月,陽光王子大飯店開業;1982年4月,新高輪王子大飯店開業;1984年3月,赤板王子大飯店開業…… 就這樣,在80年代前期,西武集團就在日本、加拿大、新加坡、美國等國家建成、運營了50多座王子級大飯店--其建設規模之大、速度之快,令人驚嘆。為了突出飯店在建築特色上的優勢,堤義明不惜千金。在修建新高輪王子大飯店時,堤義明用去了2億美元,以至於連飯店設計師都認為造價太昂貴了簡直不可思議。但是,當飯店竣工之時,便立即以它臻於完美的造型、田園牧歌般的情調轟動全球。 新高輪王子大飯店最具特色的"飛天"宴會廳,占地6000平方米,廳高23米,可同時容納1萬人。在宴會廳的墻壁表面,嵌上了30萬枚貝殼,貝殼顯出白中透紅的色澤,大廳被裝飾得如同壹件精美絕倫的藝術品。"飛天"宴會廳成為全日本的首選宴會廳。在新高輪王子大飯店的開業慶典儀式上,堤義明驕傲地對來自世界各地的各界人士說:"這是壹件藝術品,供世人分享。"新高輪王子大飯店的建築被人們當做西武飯店業甚至是日本飯店業的標誌。西武集團的飯店生意蒸蒸日上,據1985年的統計數據顯示,西武集團飯店業的總營業額達到1200億日元。 西武集團在新總裁堤義明的帶領之下蒸蒸日上。經濟與政治歷來都是密切相關的,在投身經濟的同時,堤義明當然不會不關註關註政治上的變革與動向--在1970年,他就從政界要人那裏得知這樣壹個消息:為了禁止土地的倒買倒賣,日本政府將要頒布《國土法》。眼看炒買炒賣地皮的時代即將過去,堤義明深感自己所處的時代與父親的背景不壹樣了,西武該怎麽辦?堤義明-獨辟蹊徑 堤義明經過長時間的思考,堤義明認為,是到了給西武增加新的創意、開辟新的投資市場的時候了。而壹切與公司壹貫的穩健經營風格不相符合的設想都是不理智的、不可取的。他決定退出地產業,轉向以休閑、觀光為主的服務業。在著手進行休閑、觀光方面的具體投資項目時,堤義明發現:孤立的某壹個娛樂項目難以吸引很多人,只有當壹個地方風景優美,交通便利,飯店高檔舒適、娛樂項目眾多,才可能吸引更多的遊客。 購置大片土地,在上面進行大規模、多項目的綜合投資,使這個地方成為最具號召力與吸引力的旅遊地,搞整體的地區性開發--這壹龐大而有創新意義的構想,在堤義明的頭腦中形成了。堤義明在東京附近的品川地區進行了地區開發試驗。西武集團已在品川車站旁邊修建了品川王子大飯店,但效益不是很好。堤義明在飯店周圍增建了溜冰場、遊泳池、網球場、保齡球館等休閑娛樂場所,將飯店與這些活動場所結合飛起來。果然,這樣做之後,不僅那些娛樂場所的收益頗豐,就連品川王子大飯店也在眾多的競爭者中獨占鰲頭,業績卓著。 風靡世界的日本索尼公司總裁盛田昭夫,每次出國談生意回日本以後,都要首先住進品川王子大飯店,通過這裏的娛樂、健身活動,調節身體,放松緊張的情緒後才回府。謹慎的試驗取得巨大的成功之後,堤義明開始果斷出擊,他在苗場、北海道、富良野、輕井澤等地因地制宜地大搞地區開發。壹時間,西武集團掀起了波瀾壯闊的地區開發浪潮。所澤市雖然算是東京的郊區,但卻是東京大圈內壹個冷冷清清的農業市鎮。當西武買下所澤市的大片土地時,商界人士大都不理解,還有人說,"像堤義明這樣穩重的人怎麽會做出這樣冒失的事來?"不少人預言,"西武的這大片土地將成為'死地'。" 然而,堤義明心中有數,他先在丘陵地帶,依地勢條件,分別修建了西武遊園、國際文教村、高爾夫球會、棒球場和人工滑雪中心。所澤因為離東京很近,所以有了這些娛樂、休閑場所後,每周從東京來的遊人很多。緊接著,堤義明馬上進入第二步開發,他改建了市內公路,修建了火車站、汽車站,壹揮手又新建起飯店、超級市場、圖書館、劇場、學校等。所澤市壹下子就由壹個落後的農業市鎮發展成為壹個擁有30萬人口的中等城市,變成了壹個新興的都市。 地區開發已經成為西武集團的主要發展方向,也成了西武集團的主要收人來源。 日本西武集團是控制日本飯店、鐵道、百貨、遊樂等服務業的巨頭,現任總裁堤義明是日本企業界、財經界和公眾中極具魅力和影響的人物,他在沿襲父親教誨的基礎上逐漸形成壹套獨特的但都適合的用人哲學和方法,不輕易用壹般認為是聰明絕頂的人。不用聰明人在堤義明的思想中有3個原因:第壹,聰明人常犯的毛病是看不起身邊的人。堤義明認為,讓自大的人做高層領導會造成員工不安情緒,從而破壞員工信心,降低整體效率,最後形成壹股影響公司發展的阻力,聰明人盡管在才智方面超過常人,但很少長期保持謙遜反省的態度。第二,聰明人的欲望較常人強烈。因此,在群體中經常成為麻煩的來源,堤義明認為聰明人欲望重,而榮譽、地位、利益時常會腐蝕壹個人的內心,這就會在群體中常常造成矛盾,破壞團結。第三,堤義明認為聰明人的欲望、野心是常人的10倍甚至100倍,壹旦掌權,很可能私心超良心,開始為自己的權力欲找出路,不僅壓制別人工作,還可能以權謀私。所以,堤義明認為,那些中等人才比較容易滿足,他們註重公司給予的職位,會踏踏實實地工作,也易於出成績。 他的名字令世界震蕩,他的行動令世界仿徨,他開創了壹個稱霸的時代,他留下了諸多回味和無奈。