誤飲酒店

三亞某酒店礦泉水疑似導致客人消毒水中毒的消息引起社會各界關註。我們在酒店的時候，會發現每個房間都有酒店免費提供的兩瓶水。很多時候，我們會先喝這兩瓶免費水，因為這兩瓶免費水給這位顧客造成了消毒水中毒。我覺得這次事件的根本原因是這瓶水有問題。顧客喝了酒店提供的免費礦泉水出現消毒水中毒癥狀，其實歸根結底是酒店的問題。因為免費礦泉水是酒店提供的，酒店必須承擔這個責任。據了解，此事發生在三亞某酒店。客戶原來帶了壹家人來這裏旅遊。其實本來是壹件很開心的事情，但是沒想到客戶的婆婆喝了酒店免費提供的礦泉水後，出現了身體不適的癥狀。後來客戶和家人也檢查了這瓶礦泉水。他們發現這瓶免費礦泉水充滿了84消毒液的味道。後來客戶趕緊把婆婆送到醫院檢查治療。經檢查，醫生診斷為消毒水中毒。顧客婆婆在醫院洗胃治療，現在婆婆還在醫院康復治療。該顧客曾希望返回酒店取得這種免費礦泉水作為證據，但酒店工作人員在打掃衛生時將其帶走。現在客戶希望酒店能給出壹個合理的解釋，因為這個免費的礦泉水很可能裏面裝的是消毒水。面對這種情況，客戶選擇了報警。在警方的介入下，酒店將有問題的礦泉水取出封存。警方也對這個礦泉水品牌進行了相關調查，礦泉水品牌的官方號也對此事進行了回應。該品牌表示，公司檢查後在其他產品中沒有發現這個問題，現在警方還在對此事做進壹步調查。我覺得這件事最大的嫌疑是酒店，因為很有可能是酒店工作人員在這個礦泉水裏面加了84消毒液，或者是工作人員把這個加了84消毒液的礦泉水放錯了地方。總之這件事最大的責任在酒店，不然他們也不會故意把這種有問題的礦泉水拿走。我覺得酒店應該承認錯誤，然後安撫顧客，以免影響聲譽。