壹般Opera系統在建設之初都會有壹個訓練環境，可以用來交流。裏面的設置和正式的工作環境基本壹樣。除非酒店運營後做壹些調整，基本框架足夠學習歌劇。Marsha是萬豪集團獨立使用的中央預訂系統。界面很像DOS，需要手動輸入操作。小組要有相關的教學文件，剩下的只能在會上向同事了解，基本是代代相傳。
OPERA是美國MICROS公司的產品，國內代理商是北京世紀公司。其實並不是壹個軟件，而是壹系列酒店業服務形式的軟件集合，其中Opera PMS是核心部分。由於酒店前臺是酒店行業最早實現信息化的部分，Opera PMS也指酒店前臺操作系統。