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酒店前臺領班競聘演講稿

酒店前臺領班競聘演講稿(精選6篇)

 演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。現如今,我們可以使用演講稿的機會越來越多,妳寫演講稿時總是沒有新意?以下是我精心整理的酒店前臺領班競聘演講稿(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店前臺領班競聘演講稿1

尊敬的各位評委:

 我今天站在演講臺上參與領班這個崗位的競聘,首先應感謝領導給子我們這次公平競爭的機會、此次競聘也是響應人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實現自己的人生價值。

 我參加競聘的理由有三:

 壹我先後擔任過服務員和禮賓員,這都增長了我的閱歷,培養了我的能力。

 二 我具備該職務所必須的思想素質與個人品質。我深深地熱愛服務事業,認真負責。

 三 我具備作為壹名領班的專業水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個服從”要求自己: 個人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務不缺位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的處事原則與風格是,以***同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風格,***事講團隊,辦事講效率。我將用制度與崗位職責去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領導的督導下,做好壹個中心 兩個轉變、四個堅持”的工作。

 壹個中心 以賓客為中心,兩個轉變;壹是由服務員獨立工作向組織領導者的角色轉變,二是由原來的“領導交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉變。

 四個堅持。壹是堅持發揚團隊精神,二是堅持“抓學習,強素質”三是堅持提高客人滿意度,四是堅持加強基礎服務管理。我的工作目標是“以為爭位 以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務優質化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務文化的陣地,連結客我關系的紐帶。

 我願與大家***創美好的未來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天, 

酒店前臺領班競聘演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委:

 妳們好!

 感謝商城為我們 提供 了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。

 我這次競聘的崗位是xx領班。

 首先做壹下 自我介紹 :我叫xxx,今年23歲,高中學歷,畢業武漢技術學院之所以競聘這個崗位,是基於對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近壹年的工作中,我對的領班工作職責、職能、工作範圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作範圍內,不出任何差錯,優質的完成任務。

 各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情,所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作,是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是壹次挑戰,所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功的。

 假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好,態度決定壹切。沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量的。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好 領導 的參謀和助手,協調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業 精神 ,工作踏踏實實,時刻為企業著想,在平凡的工作中體現自己的價值。

 再就是自己要主動學習,加強自身的修養。壹是業務方面,包括管理方面的知識及日常業務的處理。二是個人素質方面,包括自己的工作態度、習慣、心態等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環境,才能更好的完成自己的工作。發現問題及時糾正、及時處理,提高工作質量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到幹壹行,愛壹行,專壹行。

 最後在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經說過:“管理的本質不在於知而在於行。”管理的重點在於執行,這裏的執行包括三個方面:壹是指自己對制度的執行,在執行制度時,必須做到不折不扣,認真執行,二是指對領導安排工作的執行,我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作,並對工作的完成情況及時向領導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執行,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。

 我來xx半個月了,到xx,接觸到其先進的管理理念和經營理念,使自己的素質得到進壹步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是壹次鍛煉,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業心、有責任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。

 謝謝!

酒店前臺領班競聘演講稿3

尊敬的各位領導,各位同事:

 大家好!

 我叫xxx,今年xxx歲。我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每壹次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。

 我競聘的職務是領班壹職,我知道,我沒有輝煌的.過去,只求把握好現在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是做好主管的工作思路

  1、溝通問題

 做為壹個管理者要學會溝通、善於溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每壹個員工的心裏面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在壹個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。

  2、工作方法

 壹個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。

  3、服務意識

 我們服務行業壹直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為壹個管理者妳首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。

 我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自誇。我只是想向各位領導展示壹個真實的我。我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我壹定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我壹個機會,我決不會讓大家失望。

 我的演講結束了,謝謝大家!

酒店前臺領班競聘演講稿4

 壹是具有較強的個人素質,善於磨礪自我。多年來,我始終堅持用業績說話,在基層管理工作中,帶領員工完成a座、b座開業籌備等重要工作,多次在公司或部門組織的活動擔任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到,努力提高業務技能,在獲全縣酒店服務技能競賽二等獎,州服務技能競賽獲三等獎。

 二是具有較強的創新意識,敢於挑戰自我。創新是酒店發展的生命線,在工作中我註重創新,尤其是註重管理機制的創新,比如:實行日常房務管理工作責任制,把工作責任細化到人;在班組上采取公開競聘的機制,善於授權給員工,鼓勵他們放手工作,邀請員工壹起參與壹些討論,制定工作思路,激發他們為酒店發展建言獻策。

 三是具有良好的管理能力,勇於超越自我。在領班這個崗位上多年的歷練,形成了壹套較為成熟的管理經驗,在b座負責工作以來,工作氛圍有了較大改善,員工流失率大大降低,特別是今年,流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。

 今天參與競聘,我認為自己具備的最大優勢是具有很高的工作責任感,這是做好任何事情的前提,如果競聘成功,我要從以下幾個方面著手開展工作:

 壹要收人心,建團隊,奮力提升酒店核心競爭力。沒有壹流的團隊,就沒有壹流的企業,員工的素質決定酒店的發展。首先從抓隊伍、建團隊入手,加強業務培訓(制定培訓政策、確定培訓需要、制定培訓計劃、評估培訓效果),繼續實行以員工生日為主題的團隊活動、以增進員工感情的方式來提高團隊凝聚力,設置特殊貢獻獎勵機制,在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵,營造人員“進得來、留得住、幹得好“的良好氛圍,為顧客提供更加人性化、個性化服務,融合崗位工作,建設全新的酒店經營團隊。

 二要拓市場、推改革,努力提高酒店經濟效益。努力完成考核指標,提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右,如何進壹步開拓市場空間,我認為壹要抓旅行團隊服務,升級服務標準,制定旅行團隊接待流程,做好旅行社客人的接待;二要開拓會議團隊:周壹至周四,銷售方向主攻會議團隊;三是灌輸全員營銷意識,制定散客售房計劃,(散客入住率為11%,)制定每月的散客銷售數量,並給予員工額外的銷售提成,並健全散客銷售登記制度;四是提高協議散客的房間價格,協議散客是整個酒店最大的客源,b座所占比例高達41%,要在散客價與協議散客價之間實行彈性價格;五要增設服務設施,滿足客人多元化需要。向公司申請將壹樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理,解決大堂客服設施少、客人疏導難的問題。在使用頻率不高的健身房設置壹個土特產專櫃。(此舉不僅能增收,還能在客人等待入住時起到疏導作用);七要加強對客人的管理,健全客時檔案,培養忠誠度較高的客戶。三是減能耗、促節能,著力降低酒店運行成本。繼續加強物資管理工作,健全每間房的物資檔案,定期盤查清點,低耗品專人負責制;能耗方面,建立節水、節電日常檢查制度,指配專人跟進每月的能耗情況;設施方面,鑒於b座設施設備較多的問題,設施維修的控制是

 關鍵,設立設施設備問題交接制度,有專人分管,每項工作安排專人跟進並時時關註,每月及時公開各類賬務,讓員工了解每月的各類能耗費用。

 四是增品位、顯文化,全力提升酒店客房服務檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上,在客房設置上下功夫,營造更高品位的客房,如在房間內增設富有彌勒民族文化特色的裝飾品,擺放綠色植物增添房間生氣,節假日對房間進行節日特性性布置等,使房間布置更具特色品位。在房間增設拖鞋擺放數量和種類,更好地為客人泡澡提供方便。 酒店最需要什麽樣的管理者?我認為最需要的是有高度責任感、果敢的創新意識和廣闊發展視野的人,而我正屬於這樣的人。在任何崗位上,我相信用心把事情做好,努力就會得到肯定。篇二:酒店領班競聘演講稿

酒店前臺領班競聘演講稿5

 衷心感謝領導給我這次公平競爭,展示自我的舞臺和施展才華的機會。我競聘的職務是領班壹職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。

 做為壹個領班要學會溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每壹個員工的心裏面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在壹個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。壹個優秀的領班要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。我們服務行業壹直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動,周到,熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。作為壹個領班妳首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自誇。

 我只是想向各位領導展示壹個真實的我。我相信,憑著我個人素質,我的愛崗敬業,腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我壹定能把領班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我壹個機會,我決不會讓大家失望。謝謝大家。

酒店前臺領班競聘演講稿6

尊敬的領導和親愛的同事們:

 大家下午好!

 首先非常感謝酒店給了我們這次公開、公平、公正的競聘演講和學習鍛煉的機會、這同時也是自我展示的壹個舞臺。自己特意寫了首打油詩來表達我心中對酒店的這份感情:

 感恩生活錘煉我

 謝意滿筐道不完

 華麗前程奮力拼

 天道酬勤自當勉

 我叫xxx,來自客房部洗衣房幹水洗班組,04年開始參加工作,08年10月進入酒店。我的職業目標很明確,借助酒店提供的平臺和資源,通過不斷的學習磨練,爭取成為壹個合格的高酒店洗衣房管理者,在去年年終考核的筆試卷子上有壹道職業生涯規劃的題目,我也是這樣答的。所以今天競聘領班對於我來說是壹個很重要的裏程碑。

 這壹次我應聘洗衣房領班的基本條件和優勢壹是在工作和生活中能夠耐得煩、吃得苦、執行力強,我自己站在臺上說了還不算,(舉右手行註目禮)各位領導可以從側面找洗衣房入職超2個月以上的任何壹個同事進行調查了解,可以找收娛樂部遊泳池毛巾的布草員了解,也可以找餐飲部運送臺布的布草員了解,還可以找瀟湘華天、芙蓉華天、紫東閣華天過來送洗客衣、布草的布草員了解,甚至可以找在人力資源部的CHEN老師、LIU老師了解。在09年的時候她們壹個建議我去電腦部,壹個建議我去餐飲部發展,我當時回答他們的是,我願意留在洗衣房、喜歡洗衣房的工作氛圍,也喜歡做洗衣房的事情,我也相信能夠把洗衣房的事情做好,還能長久堅持地做下去。

 第二個優勢是具有壹定的英語日常會話能力,能夠和外賓交流壹些簡單的英語;有壹定的文字表達能力,去年6月實名註冊了壹個新浪博客,以博客為載體,記錄自己在酒店工作的點點滴滴,同時也在互聯網上宣傳和維護了酒店的品牌形象,雖然影響力很小,甚至可以忽略不計,在這裏舉壹個很真實的例子,瀟湘華天有個廚師胡文海,83年的壹個胖子,還比我小兩歲,跟LEI經理壹起去武漢、長春做過巡回演講的。他以酒店為家,用自己的實際行動和努力在互聯網上宣傳、維護、傳播華天文化和理念,他的博客寫得非常好,博友感動他的艱辛付出,在10年月餅銷售期間幫他貢獻了七八千多塊錢的銷售業績。我相信只要給予我壹定的時間,我相信在這方面能超過他(握拳舉起右手過頭頂)!

 第三個優勢是我曾經有壹定的基層車間管理工作經驗,善於總結工作當中的經驗和不足,展示壹下兩本《洗滌技術》,編撰和修改時間前後跨度2年半,利用業余時間修改、不斷做各種洗滌、去漬的實驗,確保準確性。

 如果我這次能夠競聘洗衣房領班成功後。我將努力做到堅持壹個中心,四個基本點,何謂壹個中心,就是保持布草和客衣洗滌質量的穩定和不斷提高為中心,這是洗衣房開展壹切工作的基本前提和基礎。因為壹旦洗滌質量出了問題,首當其沖的客房樓層服務就要受到影響,嚴重的還會影響到客人對酒店形象的評價。

 四個基本點壹是領班作為洗衣房基層管理人員,除了專業技能紮實外,做表率、執行力也是關鍵,堅定不移認真執行好酒店和部門的各項規章制度,落實好各級領導交待的任務,領班作為班組主管與員工溝通的橋梁,協助好主管充分調動員工的工作積極性,加強同事之間的溝通和交流,加強班組團隊建設和凝聚力。

 二是客衣洗滌、皮革護理經營項目的增加和創新服裝染色翻新、精工織補、高檔皮革護理創新,增加新項目能夠大幅度提升華天洗衣的競爭力和影響力,長沙XX酒店就是與英格萊洗衣公司開展這方面的業務合作,知己知彼才能百戰百勝。

 三是協助班組主管通過各種渠道積極做好酒店下達的各項銷售任務,為酒店和部門創收效益。

 四是嚴格做好洗衣房節能降耗工作。做好前面幾點的目的是為了開源的話,那麽做好節能降耗工作就是為了節流。只有同時做好開源和節流兩個方面,才能確保洗衣房有穩定的創收效益!

 無論這次競聘成功與否我都會壹如既往地勤奮學習、努力工作。現在到年底了,酒店的工作都非常忙,大家還擠出時間來聆聽演講,謝謝大家!最後以壹首自創的詩來結束我的演講。

 競逐職位唯德能

 聘任上崗好政策

 演說激情決心表

 講陳臺下十年功

 好男當展鴻鵠誌。

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