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酒店管理的管理模式?
酒店的管理層級壹般是金字塔的形式,從塔底到塔頂,從寬到窄。管理範圍越高難度越大,管理範圍越低管理範圍越小。中國常見的酒店管理是直線職能管理。在這個管理體系中,任何級別的領導、經理、服務員都要明確自己的業務範圍、工作職責以及應該具備的工作技能和知識。
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