五星級酒店總機和前臺哪個工作有前途、工作高？

五星級酒店總機和前臺都屬於前廳部，前臺是壹線崗位，工作主要是接待客人及結賬，對個人業務技能相對要求高些，比較總機來講，工作前途要好些。總機的職責，主要是酒店話務服務，接轉客人電話燈工作，相對輕松些。要想在酒店有最好的前途，應該是全面發展，各個崗位業務技能都要有所了解掌握。這些是個人壹些理解，僅供參考。