杭州紅星文化大廈擁有各類客房，特設高級樓層、商務樓層、無煙樓層、行政樓層，有高級房、商務房、行政房、單人房與套房等房型，可以滿足您的不同需要。超大空間的客房，全落地窗裝飾，視野開闊；置身房內，西湖、城隍閣、錢塘江等杭州美景盡收眼底。功能齊全的設備設施、溫馨典雅的環境布置，將給您的工作和休息帶來無微不至的關懷。位於酒店二樓的“玉蜻蜓”餐廳匯集了中外美食之精華，可同時容納400人就餐，並設有大小包廂12個，適宜舉辦各種大小型宴會。位於壹樓的“瑪雅”西餐廳提供中西式自助早、中、晚餐，可同時容納120人就餐。