以獲得顧客的忠誠信賴。只有酒店本身通過全心全意的滿足顧客需要。必須是顧客需要的的服務。這是付出，這是前提，才能得顧客的深情認可。滿意不及忠誠，信任不及信賴，忠誠和信賴是最高認可點。這個宗旨包含了酒店該做的和酒店想要得到的最佳效果。
作為中端酒店行業之中的引領者，全季酒店以為消費者提供高品質服務為宗旨，竭誠為消費者打造舒適、精致而又與眾不同的入住環境。在消費需求不斷升級的背景下，全季酒店進行了全方位的升級。上至硬件設施，下至貼心服務，在消費者心中樹立了良好口碑。