羅定國際酒店事件原因

羅定國際酒店事件的直接原因是酒店管理方提供的低質服務，根本原因是管理方失信行為。酒店投訴表明，酒店衛生質量不佳，房間設施不全，沒有24小時熱水供應，服務人員態度差，停車費高等。此外，酒店的餐飲服務價格昂貴，消費者口頭投訴表明餐飲服務質量不佳，安全質量也無法保障。酒店采取的解決問題的方式是：否認，只提供促銷有利的服務，拒絕申訴或拒絕退款。因此，投訴者無法獲得公平的結果，才引發了羅定國際酒店事件。