2.工作職責；
(1)收集和分析與營銷工作相關的各類信息，包括企業及其所在行業的產品銷售和市場競爭情況，以及企業的營銷目標、營銷理念和經營理念。此外，還包括企業產品的所有知識和信息，以及客戶對產品性能、形式等的需求和期望。
(2)根據收集處理的信息和應達到的銷售目標，制定電話銷售計劃。
(3)瞄準目標客戶，建立關系。根據市場調查結果，以及潛在客戶的客戶名單、訂購信息、購買詢價信息等。，瞄準並預測客戶數量。同時，拜訪客戶，確定目標客戶。
(4)制定銷售計劃和客戶電話拜訪計劃。確定向客戶介紹哪些產品性能，哪些指標能滿足客戶需求的產品特點，並制定相應的客戶電話拜訪計劃，協調時間。
(5)實施銷售計劃。通過客戶的電話拜訪，各種促銷方式的實施，異常事件的處理，信息的收集整理等。，是決定銷售任務能否完成和下壹階段銷售計劃制定的關鍵環節。