城市家庭擁有官方微博，可以在那裏進行投訴。
成家，成立於2014，是壹家公寓服務品牌。是由朱華酒店集團和IDG首創共同投資的公寓品牌。目前，成家公寓在全國壹線城市布局了50個物業，5000多個房間。成家是公寓服務的壹個品牌。主要代理酒店預訂，旅遊住宿等。