文員崗位職責
隨著社會壹步步向前發展，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效規範操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是我為大家收集的文員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
文員崗位職責1
1、負責公司行政部辦公室文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領取。
2、負責保管登記和按規定發放公司辦公用品。
3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4、負責處理本部門來往信件、傳真的處理，及時上傳下達，接聽電話並做留言記錄。
5、負責辦公室的日常事務工作，做好本室的有關行政接待事務。
6、負責本部門人員的考勤和工資、福利事務。
7、負責本室會議的籌備、會議通知的擬發、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。
8、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。
9、負責辦公室日常的安全與衛生，每天上班後認真清掃衛生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺幹凈。下班前，仔細檢查各類設備、設施的電源是否全部關閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關閉窗戶鎖好門、謹防火災和失盜事故。
10、做好公司管理費用支出、流水帳登記，並對費用做統計及收納和保管。
11、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
12、根據工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，及時向領導和其它部門反饋信息。
13、提請領導應盡快辦理的有關工作。
14、完成辦公室主任臨時交付的其他任務。
文員崗位職責21、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
7、杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好後勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責管理及更新公司刊物。
11、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。
12、負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。
13、協助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。
文員崗位職責3壹、負責做好公司文件打印、復印，文件收發、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負責辦理員工的入職、請假、調動、辭職手續；員工的檔案資料建立，全面負責員工考勤工作，統計每月考勤並交財務做賬、留底。
四、社會保險的投保、申領。負責員工的就醫和簡單醫療應急處理，。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
七、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、完成行政部經理或者上級領導臨時交辦的其他任務
文員崗位職責41、根據部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。
2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜誌，有關文章，並準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準確性。
3、負責營銷部壹切公文（資料）來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，並分類歸檔。
4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，並做好會議紀要，以備查閱。
5、做好門店網站的日常管理工作，在部門經理的指導下及時收集相關資料並對網站內容進行更新。負責門店產品信息的網絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產品的網絡推廣效果。
6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。
7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協調其他部門提供相關服務，事後向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經理匯報請示。
8、收集與門店有關的市場信息，定期編發內部參考資料。
9、負責統計部門銷售人員日常銷售業績並與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統計，上報部門月度銷售成績。
0、協助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。
10、協調與各部門的關系，承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯系等相關工作。
11、加強自我學習，充實專業知識。協助部門經理建立健全並不斷完善部門各項規範制度。有創新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。
11、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。
12、高效完成部門經理交辦的其他工作。
文員崗位職責51、協助人事部門主管按招聘流程進行新員工的招聘工作。
2、對新員工的入職和離任人員的離職手續處理。
3、協助人事部門主管對新員工的培訓工作，包括入職的準備與進行後序工作。
4、全公司人員檔案的電腦化創建與管理。
5、對試用期的員工進行試用與考核。
6、協助人事部門主管對全公司人事變動的工作。
7、全公司獎懲手續的辦理。
8、對各類材料進行簽收，整理並分類歸檔。
9、每日對全公司職工的考勤登記工作，制作每日、每月的考勤日報表和每月人員流動統計表以及請假表、放假手續處理和查卡、監卡和加班請求手續等。
10、月底對關聯報表的整理並交於財政。
11、月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職職工上月的工卡查核並及時交於財政室。
12、對全公司鑰匙的管理。
13、協助舍監對宿舍名單的修正和月底水電的計算。
14、職工勞動合同、暫住證及各類保險的辦理。
15、完成人事部門主管臨時交托的`工作。
文員崗位職責6文員是公司的基層職員，壹般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予壹些權力。也有可能是踏入管理階層的第壹步。
通常文員分兩類：第壹類，文員即普通意義的文員；第二類，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員
行政文員主要負責辦公室日常事務。
人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及後勤的管理。
文案文員主要負現起草文件合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關的資料。
銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
文員崗位職責71、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；
2、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統壹管理；
3、負責各類文件檔案的入庫工作並做好統計；
4、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，註意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；
5、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，並做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作；
6、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；
7、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；
8、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制。
文員崗位職責8接受線上線下客戶對酒店的預訂需求，處理客戶訂單；接聽客戶對酒店信息的咨詢電話， 並予以解答；正確地將所有預訂資料輸入電腦，打印每日的電腦報表，更新客史資料，完 成部門報告的存檔工作。
1、 接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，處理客戶訂單；
2、 負責客戶預訂單的跟進工作（包括酒店房間、宴會及票務預訂等），並確認與酒店、 鐵路及航空公司的預訂情況；
3、 負責預訂客戶資料庫的維護與更新，保持與所屬酒店密切的聯系溝通；
4、 了解最新房間流量情況及當日可賣房間狀況；
5、 確認散客預訂，安排為有預訂的散客訂接機；
6、 收到延住傳真及時轉交所屬酒店預訂部處理；
7、 檢查次日到店散客，次日到店VIP，次日到店接機；
8、 打印次日到店散客、VIP團隊表，當日取消預訂表留存；
9、 根據淡旺季房價調整，及時更新房價；
10、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況並制作預測報表；
11、客戶預訂的售前售後服務工作，處理客戶及會員咨詢；
12、隨時向預訂經理反饋當前預訂情況及房間流量；
13、 完成上級指派的其它工作任務。
文員崗位職責9崗位職責：
1、根據生產訂單在ERP系統中開料，對生產過程中物料需求及時在系統中開具並提醒倉庫發貨，確保在3%以內的開單原料。
2、根據不同的客戶將報表正確分類並妥善保管。
3、根據生產計劃，分鍋次排單。肉加工、壹消、配料分別開具。並合計總訂單數量吻合。
4、每天對生產車間物料進行盤點，確保物料合理利用。
5、與其他生產文員協調調休，合理安排交接工作安排。主要是訂菜、報表整理、報餐、加班系統統計等。
任職要求：
1、大專以上學歷，從事過食品廠文員工作優先，
2、熟練掌握辦公自動化。熟練使用ERP系統，
3、從事過生管或物料計劃工作者佳。
4、能配合工廠節假日加班等。
文員崗位職責101、負責公司內勤大大小小的辦公事項。
2、負責公司物資的整理與歸檔，並做好相關數據跟蹤工作。
3、負責公司訂單、售後服務、電話訂單的配送。
4、組織銷售團隊才藝、協助經理處理公司日常事務。
5、電話接聽轉接工作、前臺信件和快遞的接收、發放等工作。
文員崗位職責11壹、每月對人事培訓部提供的工資核算原始資料進行審核，包括加班工資和員工公傷、探親、婚、喪、病、事假的按比例扣款計算是否準確。新員工的現金工資計算、離職員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動是否準確無誤。
二、負責代扣員工房租、水、電費（數據由總務部提供），核算個人所得稅及其他應扣款項。
三、將審核無誤的工資原始資料經主管領導簽章後輸入電腦，編制員工“工資通知單”、“工資匯總表”。按時將工資輸入軟盤送交主管，並開具現金支票，經領導審閱後送交銀行，以便保證工資的按時發放。
四、根據“工資匯總表”填制、發放工資，結轉部門工資及代扣款項的記賬憑證。根據上級規定的提取比例，以工資總額為基數，正確計算，按列支科目填制記賬憑證。
五、配合人事部門做好人工費用的統計工作，提供獎金計算依據。
六、定期核對各部門實發獎金數，並妥善保管當年工資、獎金發放資料。
七、掌握非在冊人員的勞務費支出情況，嚴格支付手續。
八、打印工資轉賬數據、報表（壹式兩份），壹份送財務部，壹份送人事部存檔。
九、每月月底按時分攤各部門待攤、遞延費用以及各項預提費用。
十、每月負責整理、裝訂、發送財務報表及填制經濟活動資料手冊。
文員崗位職責121.處理本地及海外的房間預訂：
1.1.記錄客人的預訂要求，完成每日的預訂更改和取消工作。
1.2.檢查每日的房間狀態。
1.3.跟進客人的訂房特殊要求。
1.4.在無房間提供時向訂房客人道歉,並建議客人作等候名單。
1.5.通過電話或傳真接受客人預訂並回復確認書；檢查E-MAIL並給予回復。
1.6.完成並提交21天預測報表。
1.7.網上預訂和UTELL定期每天檢查至少兩次：早上8:30和下午5:30。
1.8.每天提交取消、No-show跟蹤明細報表。
1.9.檢查第二天預計抵達並對有特別要求送B果以上或鮮花的填寫果籃單。
2.更新每日預訂狀態：
2.1.更新部門的信息白板內容。
3.致力於快捷高效的日常運作：
3.1.起草預訂回復傳真。
3.2.確認客戶的預訂要求。
3.3.完成部門主管安排的其它工作。
3.4.察看特殊房價的審批是否完全。
3.5.同銷售部建立良好的溝通,合作關系。
文員崗位職責131、行政工作人員職位，負責人員招聘拓展，發展多渠道招聘方式；
2、公司日常行政管理的運作，，按照領導要求招聘各崗位的人員，並安排面試；
3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料整理及統計管理工作；
4、負責各類會務的安排工作；
5、協助集團公司對各項行政事務的安排及執行；
6、完成上級交給的其它事務性工作。
文員崗位職責141、商務文件、檔案的建立與保管。
2、商務的後勤工作。
3、相關文件的傳遞與發放及記錄。
4、傳真機的管理及傳真文件的收發記錄，信函的收發。
5、營銷中心各有關文件的打印，校對。
6、相關銷售資料、空白合同的準備，保管。
7、負責對營銷中心辦公場所衛生管理的執行。
8、負責CRM的相關信息的錄入工作（定單、客戶信息）。
9、執行保密制度。協助經理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協調重點項目的執行，協助經理進行相關外聯工作。
11、按照營銷總監的安排對營銷中心的資料進行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時配送。
13、執行保密制度。
文員崗位職責151.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。
5.協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作。
6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
7.完成領導臨時交辦的其他任務
;